蘭州新區(qū)首家智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)正式上線

9月8日，蘭州新區(qū)科文旅集團(tuán)醫(yī)養(yǎng)公司運(yùn)營(yíng)的彩虹城社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心首家智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)正式上線，該平臺(tái)運(yùn)用 " 互聯(lián)網(wǎng) + 智慧養(yǎng)老 " 服務(wù)新模式，可為孤寡、獨(dú)居、高齡、殘疾老人提供線上日間照料送餐等服務(wù)，助力提升老年人生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。

家住保障房 A 區(qū)的豆?fàn)敔斢杉胰藶樗M(jìn)行了訂餐申請(qǐng)，" 感覺(jué)這個(gè) app 使用起來(lái)很簡(jiǎn)單，界面也比較清晰，不管是老人自己申請(qǐng)還是家屬協(xié)助申請(qǐng)都很方便，通過(guò)線上點(diǎn)餐，線下配送到家，不用排隊(duì)、無(wú)需等待，就能在家里吃上物美價(jià)廉的暖心飯，享受到飯來(lái)張口的待遇，再也不用擔(dān)心老人的吃飯問(wèn)題了。"

據(jù)了解，目前，智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)涵蓋了出行陪護(hù)、日常體檢、保潔保姆、日常餐飲、上門(mén)康復(fù)護(hù)理生活協(xié)助和心理疏導(dǎo)等一站式養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，平臺(tái)打造了下單、派單的完整服務(wù)閉環(huán)，老人或家屬可通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī) app、熱線電話等多種方式進(jìn)行下單，由服務(wù)人員上門(mén)提供居家服務(wù)。該平臺(tái)將老年人服務(wù)從需求申請(qǐng)、訂單分配、提供服務(wù)到質(zhì)量監(jiān)管的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)了流程化、透明化，不但可提供多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)也變得更加客觀細(xì)致、有據(jù)可依。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張建平 文 / 圖