借力互聯網+,讓養老更智慧,我市構建養老服務工作新格局

本報訊（記者呂欣實習生蔣隆焱）近年來，我市高度重視互聯網+智慧養老服務工作，將其作為全面深化改革、轉變政府職能、創新服務管理，推動居家和社區養老服務改革試點的重要舉措。截至目前，已建成全省第一個市級智慧養老服務中心，為老年人提供入戶式助醫、助購、助餐、助行等菜單式服務；各縣（市、區）互聯網+智慧養老服務平臺正在陸續建設，初步實現了線上和線下相結合、網上服務和實體服務相結合的工作新格局。

我市成立各級養老服務工作領導小組，建立相關制度，對各職能部門的工作任務、職責和計劃進行明確分工和完善；市民政局、市人力資源和社會保障局、市衛生健康局等部門相繼出臺一系列規范性配套文件，進一步優化老年人優待措施，在政務服務、衛生保健服務、交通出行服務、商業服務、文體休閑服務、維權服務等方面實現全覆蓋。

我市以云計算、大數據平臺為基礎，結合互聯網技術、物聯網技術及移動通信技術等，對居家養老、社區養老、機構養老進行整合，構建養老綜合服務政府端、機構端、個人端子平臺，打造新一代互聯網+智慧養老服務平臺；利用互聯網、局域網、物聯網技術實現云平臺、子平臺互聯互通，對老年人數據開展實時監控和匯總管理；通過物聯網及適老設計的智能養老產品和社區智慧管理系統，解決老年人居家養老、機構養老中的健康與安全問題；推動傳統養老模式向互聯網+智慧養老這一全新方式的全面轉型，逐步形成真正意義上的沒有圍墻的養老院。

此外，市民政局聯合貴州百孝坊養老服務有限公司，籌資開發百孝坊智慧養老云平臺，通過試點建設推動居家和社區養老服務工作8創新（即互聯網+嵌入式養老、互聯網+時間銀行互助養老、互聯網+APP政府購買居家養老、互聯網+一體化老年人優待、互聯網+醫療網絡醫療救助、互聯網+助餐工程養老、互聯網+養老院虛擬網絡適老化改造工程、互聯網+顧問社區養老專業顧問），有效發揮引領示范作用，不斷提升全市居家和社區養老互聯網+智慧養老綜合服務能力。目前，百孝坊智慧養老云已實現線上線下、手機APP互聯互通等諸多功能，能夠為社區老年人提供病患陪護、急救康復、膳食供應、心理咨詢、志愿服務、臨終關懷等服務。

下一步，市民政局將加大資金投入，建設縣級智慧養老服務中心，按照實時監管、訂單服務、數據分析、統一調度功能定位，構建市、縣兩級養老服務機構管理網格，努力打通居家和社區養老服務最后一公里。