社保繳費輔導會,滿足繳費人業務剛需

紅網時刻新聞4月28日訊（通訊員 陳建明）我是去年接手社保費工作的，剛開始真是云里霧里，完全不知道怎么辦，這次培訓對我們來說真是剛需，太及時了！近日，由株洲市稅務局二分局組織的轄區內行政事業單位社保費年度繳費工資基數申報業務輔導會結束后，一名事業單位財務人員感嘆道。

據了解，一年一度的社保費繳費工資基數申報（俗稱年審）已經開展4年，但繳費單位經辦人員對于如何申報普遍存在疑惑，加之近年來機關事業單位改革不斷推進，人員流動較大，單位社保費經辦人員不斷變化，新接手人員對該項工作不太熟悉。因此，株洲市稅務二分局積極與繳費單位對接，主動開展業務輔導，確保各繳費單位及時做好社保費申報繳納工作。

此次輔導會采取集中輔導的形式，內容涵蓋社會保險費政策、實際操作中的重點事項、申報繳納流程等內容，業務骨干們就人員異動經辦要求社保費斷檔補繳等繳費人關心關注的熱點問題進行現場講解答疑。

近年來，該局內部建立了納稅大廳，管理員、納服組、業務組四級服務體系，確保服務不脫節。并通過QQ、微信服務群，及時發布信息、解決納稅人、繳費人提出的問題，配備專人專線現場解答疑指導，設置問題臺賬，實行銷號管理，做到一般問題不過夜，重大問題有落實，繳費人體驗感良好，滿意度高。