居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)哪個(gè)好「居家養(yǎng)老物業(yè)難題解決方案」

居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)哪個(gè)好（居家養(yǎng)老物業(yè)難題解決方案）

“物業(yè)+養(yǎng)老”模式 滿足多樣化養(yǎng)老需求

為了更好滿足廣大老年人日益多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求，近兩年，住建部等部門除了鼓勵(lì)各地在老舊小區(qū)改造，還不斷推行“物業(yè)+養(yǎng)老”的模式。

再過(guò)幾天，北京市朝陽(yáng)區(qū)勁松北社區(qū)新裝的兩部電梯就要投入使用了，這兩部電梯由政府投資建設(shè)，居民不用集資，每次上下，可以選擇單次付費(fèi)，也可以選擇包月使用。這一下子，讓這兩個(gè)單元的老人們，感到分外高興。

北京市民 李鈺章：我們這個(gè)單元目前60歲以上的老人將近10位，所以裝了電梯以后，生活的品質(zhì)改善了、提高了，所以我們真是非常的高興。

勁松北社區(qū)始建于上世紀(jì)70年代末，如今居民中近40%是60歲以上的老年人。而加裝電梯，其實(shí)只是這個(gè)老小區(qū)的物業(yè)做的一件事。從去年開(kāi)始，社區(qū)借助老舊小區(qū)改造，從社會(huì)上引入了物業(yè)公司，開(kāi)始試點(diǎn)“物業(yè)+養(yǎng)老”的新模式，頭一件事，就是給有需要的老年人家里安裝各種緊急呼叫器、安全扶手等適老化設(shè)備。

北京市民 王金霞：上衛(wèi)生間里起來(lái)蹲下，起的時(shí)候緩慢，得有個(gè)扶手，我們社區(qū)和物業(yè)為我們都想到了也做到了。你像我家里就給我安了一鍵呼，我在衛(wèi)生間里頭特別方便，我真的如果有事了一拉，對(duì)方就知道了。

不僅如此，入住的這家物業(yè)，還為小區(qū)所有老人梳理了一張為老服務(wù)清單，包括老年餐、理發(fā)、電器清洗、保潔、助浴等，可以基本保障老人的日常生活所需。只要老人們有需求，可隨時(shí)聯(lián)系自己的物業(yè)聯(lián)系人，由其負(fù)責(zé)對(duì)接第三方機(jī)構(gòu)，由此實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間就近服務(wù)響應(yīng)。

北京市朝陽(yáng)區(qū)勁松北社區(qū)有機(jī)更新項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人 吳楊洋：我們物業(yè)經(jīng)常會(huì)跟居民聯(lián)系打電話，包括一些入戶問(wèn)詢的形式，關(guān)注老年人有哪些為老方面的需求，包括買藥、送餐以及一些入戶的衛(wèi)生的清理。

北京市民 王金霞：有事的話，他們都知道哪個(gè)門哪個(gè)號(hào)有了問(wèn)題了，及時(shí)地幫助解決，所以在這一方面都特別好。

借助老舊小區(qū)改造的契機(jī)，勁松北社區(qū)新引入的物業(yè)除了加大對(duì)老年居民的服務(wù)力度之外，還借助小區(qū)環(huán)境的改善，將一些老舊場(chǎng)地改造成為便民設(shè)施和老年人活動(dòng)空間。在小區(qū)活動(dòng)室記者看到，這里定期會(huì)舉行老年人智能手機(jī)培訓(xùn)班和各類興趣班，大大豐富了老年人的精神生活。

“物業(yè)+養(yǎng)老”內(nèi)容延伸 打造品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)

目前，各地在推行“物業(yè)+養(yǎng)老”的服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)內(nèi)容逐漸再向縱深延伸，社區(qū)養(yǎng)老餐廳、社區(qū)養(yǎng)老醫(yī)院、日間照料中心等新服務(wù)也在不斷涌現(xiàn)。

臨近中午，鄭州綠都社區(qū)居民張素英和她的鄰居圍坐在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的小餐廳內(nèi)，大家一邊吃飯一邊聊家常。這些老人大多孩子不在身邊，以前每天為一天三頓飯而發(fā)愁，今年3月份，小區(qū)物業(yè)新開(kāi)設(shè)的小餐廳解決了這個(gè)問(wèn)題，記者在這里看到午餐品種多樣，而且價(jià)格非常實(shí)惠。

據(jù)了解，綠都社區(qū)現(xiàn)有人口一萬(wàn)多人，老年人占了其中的1/3，之前社區(qū)也有老年日間照料中心，但因?yàn)閳?chǎng)地小、人手不足，遠(yuǎn)不能滿足老人的生活需求。于是從今年3月份開(kāi)始，社區(qū)嘗試讓物業(yè)從過(guò)去簡(jiǎn)單地提供安保、保潔等服務(wù)向社區(qū)養(yǎng)老延伸，建立專門的養(yǎng)老服務(wù)站。

河南國(guó)浩物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)經(jīng)理 吳懿宸：目前為社區(qū)老人提供的一些服務(wù)，一個(gè)是一日三餐的供應(yīng)，還有為孤寡老人，60歲以上的社區(qū)老人提供送餐服務(wù)，簡(jiǎn)單的義診服務(wù)，還有日間康復(fù)服務(wù)。

有了這個(gè)新家，老人們不僅能夠在這里交流分享，休閑娛樂(lè)外，一個(gè)電話，醫(yī)生就提供上門服務(wù)，讓社區(qū)老人都有了自己的家庭醫(yī)生。

鄭州市綠都社區(qū)居民 李榮靜：我要是哪不舒服的話，給養(yǎng)老服務(wù)站打個(gè)電話，他們護(hù)士都過(guò)來(lái)了，特別方便。

物業(yè)人員日常服務(wù)業(yè)主，與老人接觸頻繁，相對(duì)更容易準(zhǔn)確掌握各戶老人的需求。老人日常醫(yī)療、保健等服務(wù)都很強(qiáng)調(diào)時(shí)效，物業(yè)24小時(shí)駐扎在小區(qū)，能快速解決老人的緊急求助。物業(yè)的介入讓社區(qū)養(yǎng)老的很多難題都迎刃而解，與傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相比，這種模式更容易被老人接受。既不離家，也減少了很多子女的后顧之憂。

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