政策趨勢:不要讓八九十歲的老人還砍柴做飯

近日，國家發(fā)改委發(fā)言，大致內(nèi)容如下：不能在養(yǎng)老基本需求還沒有滿足之前，先去搞詩和遠(yuǎn)方；不能讓城里老人在互聯(lián)網(wǎng)時代成為需求的孤島；不能讓農(nóng)村老人在八九十歲高齡還需要自己砍柴做飯。我們要力爭在未來五年內(nèi)，將長者食堂覆蓋80%的社區(qū)；對特困老人的月探率達(dá)到100%。

作為在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域深耕十幾年的深圳市萊尚科技有限公司，時刻緊跟國家政策指導(dǎo)，把握老年用戶與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，致力于創(chuàng)新性和持續(xù)性地開發(fā)切合市場需求的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品。

將長者食堂覆蓋80%的社區(qū)

1、建立長者檔案

根據(jù)當(dāng)?shù)卣拈L者用餐補(bǔ)貼政策，在長者食堂系統(tǒng)里面建立一檔補(bǔ)貼組、二檔補(bǔ)貼組、三檔補(bǔ)貼組、自費(fèi)組、其他組，備注每組的補(bǔ)貼金額，建立好后即可批量導(dǎo)入長者檔案并歸類。當(dāng)長者消費(fèi)時，系統(tǒng)自動匹配補(bǔ)貼檔位并自動減去補(bǔ)貼金額。老人還可以根據(jù)自己的需求選擇配送方式，配送方式有定點(diǎn)取餐和上門送餐兩種方式。社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)用餐總計(jì)數(shù)據(jù)向當(dāng)?shù)卣I(lǐng)取對應(yīng)助餐補(bǔ)貼金。

2、制定科學(xué)的菜譜

搭建中央透明廚房，根據(jù)老人飲食喜好和飲食安全因素，制定科學(xué)的長者菜譜。老人根據(jù)菜譜，確定用餐訂單，工作人員把老人的長期訂單或者單次訂單錄入系統(tǒng)，并備注老人的忌口以及特殊事項(xiàng)（比如不方便下樓、周末由子女做飯、專用飯盒等）。老人也可根據(jù)自己的喜好，定制個性化菜單，費(fèi)用相對比標(biāo)準(zhǔn)菜單高，但也能參加助餐補(bǔ)貼。

3、自動生成智能計(jì)劃表

采購：長者食堂配餐系統(tǒng)根據(jù)訂單自動分類采購需求，比如：采購里脊肉10kg、萵筍葉5kg、蒜苗2kg、青椒2kg等，采購人員根據(jù)居家老人送餐系統(tǒng)的計(jì)劃表需求按需采購。

后廚：長者食堂配餐系統(tǒng)根據(jù)訂單自動歸類相同菜品和數(shù)量給廚師，廚師按需制作。

4、足不出區(qū)享美食

工作人員按老人所住區(qū)域分組打包菜品，每組責(zé)任助餐員取餐，助餐員定時送到小區(qū)內(nèi)指定地點(diǎn)，老人排隊(duì)領(lǐng)餐，老人通過會員卡余額、微信、支付寶、現(xiàn)金等方式支付，支付的金額為減去助餐補(bǔ)貼金之后的金額，支付完后，工作人員發(fā)餐。

5、中央廚房，集中配餐

長者食堂配餐系統(tǒng)采用中央廚房集中制作，配送到多個社區(qū)點(diǎn)位，用戶到社區(qū)點(diǎn)位領(lǐng)餐或用餐的兩級星狀運(yùn)行體系，以中央廚房為中心進(jìn)行星狀區(qū)域覆蓋。

對特困老人的月探率達(dá)到100%

1、建立特困老人檔案

在居家養(yǎng)老服務(wù)平臺建立特困老人組，把政府兜底名單導(dǎo)入特困老人組，并詳細(xì)記錄老人的家庭情況、身體情況、居住情況等。

2、服務(wù)訂單，責(zé)任到人

根據(jù)老人所住區(qū)域進(jìn)行分組管理，每組指定對應(yīng)的責(zé)任護(hù)工，由服務(wù)中心統(tǒng)一制定上門探視服務(wù)訂單，系統(tǒng)可隨時監(jiān)控各責(zé)任護(hù)工的探視完成情況，通過線上監(jiān)控和線下監(jiān)督，做到100%的月探視率。

3、探視內(nèi)容

探視內(nèi)容大致分為健康狀況、生活幫扶、心理慰藉等方面，探視人員提著健康e族便攜式健康一體機(jī)可給老人做血壓、心率、血糖、尿酸、膽固醇、血氧、額溫、心電等方面的檢測，檢測數(shù)據(jù)自動上傳至智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，如有異常數(shù)據(jù)，會自動以短信的形式通知老人的家屬和責(zé)任工作人員。

4、政府監(jiān)督

探視人員工作時要佩戴智能手表，他們每次探視的時間、軌跡、停留時間等實(shí)時傳輸?shù)街腔凵鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺和政府監(jiān)管端。同時也對探視人員的人身安全進(jìn)行實(shí)時監(jiān)護(hù)，當(dāng)探視人員遇到威脅時，按下智能手表上的SOS，智能手表會自動向智慧養(yǎng)老中心發(fā)送求救信息和求助電話；探視中的服務(wù)記錄，比如照片、具體服務(wù)內(nèi)容、老人反饋等，探視人員通過APP上傳服務(wù)記錄，方可結(jié)束此服務(wù)。老人根據(jù)服務(wù)態(tài)度，對探視人員可評價(jià)可投訴。

有些城里的老人，孤獨(dú)的在一個房子，看著窗外白天看到黑，夜晚等到白，漸漸的成為了城市中的透明體，成為了人們中的消失人，他們的需求在孤島里自我解決需求；有些農(nóng)村高齡老人，還得上山砍柴，走在泥濘易滑的山路上，背著幾十斤的柴，一步一步挪回家，即便是摔倒了，休息會爬起來，繼續(xù)扛著柴回家；他們付出了一生，不要再讓他們的晚年再被孤獨(dú)侵蝕了?。?！