居家養(yǎng)老應(yīng)急服務(wù)系統(tǒng)「居家養(yǎng)老服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案」

居家養(yǎng)老應(yīng)急服務(wù)系統(tǒng)（居家養(yǎng)老服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案）

為了進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)的正常平穩(wěn)運(yùn)作，有效降低和控制安全事故的危害，積極預(yù)防安全事故的發(fā)生，保障服務(wù)部在日常運(yùn)作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，針對安全問題對服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)的安全教育培訓(xùn)。結(jié)合本居家養(yǎng)老服務(wù)的一些實(shí)際情況，制定以下安全工作預(yù)案內(nèi)容，僅供參考！

（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

（二）食物中毒應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)實(shí)際情況和老人特點(diǎn)分析了可能引起老人食物中毒的幾點(diǎn)原因：

１、食用了帶有某些病菌、細(xì)菌的食物；

２、食物保存不當(dāng)或時(shí)間過長造成了食物的變質(zhì)；

３、誤食了殘留有化學(xué)藥品或農(nóng)藥的食物。

一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)有類似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。

2、迅速向居家養(yǎng)老管理辦公室、居家養(yǎng)老服務(wù)部、及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。

3、做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。

4、迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查他們的身體狀況。

5、做好家屬的思想工作。

6、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。

（三）觸電事故應(yīng)急預(yù)案

（四）治安案件應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)老年人之間或者老年人與服務(wù)部以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象要及時(shí)制止。如有服務(wù)部以外的人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離服務(wù)部。如事態(tài)嚴(yán)重及時(shí)報(bào)110處理。

2、制止原則：保護(hù)老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

3、迅速報(bào)告居家養(yǎng)老服務(wù)部，由服務(wù)部指派相關(guān)人員協(xié)助調(diào)解。

4、工作人員在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)，切記不能動粗，不允許惡言相勸。

5、服務(wù)部負(fù)責(zé)查清事件原因并記錄，必要時(shí)通知家屬協(xié)助處理。

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