智能家居養老平臺「智能居家養老產品平臺」

智能家居養老平臺（智能居家養老產品平臺）

以下是B與A同學的對話：

01

B：是什么原因促使您的父親在家裝智能家居?

A同學：父母來我家后，感覺我家的智能家居很好用，他們就想在自己家里安裝。但不是所有父母看見子女家里的智能家居后，都會在自己家里安裝。

02

B：智能家居給您父母生活帶去什么影響?

A同學：智能家居讓我父母的生活變簡單了。比如說：以前父母家里，看電視有三個遙控器，從網絡電視頻道切換到有線電視頻道，需要用不同的遙控器;而且換電視頻道還需要記對應的數字，但現在只要對小愛音箱下指令，就能解決所有問題，也不用記電視臺，大大簡化了看電視的流程。

圖：A父母家客廳的光線傳感器

另外，父母家里裝上傳感器，晚上他們起夜時，夜燈會自動開啟，如此一來他們既可以看見路，光線也不會太亮，影響起夜后的睡眠。而且無需去關燈，等傳感器感應不到人的移動，夜燈會自動關閉。

03

B：在給父母安裝智能家居的過程中，是否遇到什么挑戰?

A同學：我其實沒有明白父親安裝智能家居類型的原則。雖然有時和父親想法向左，但我都是按照父親的想法安裝，父親需要什么我就安裝什么。比如：我建議父親在家里都安裝一樣的人體傳感器，但父親覺得如果家里都安裝一樣的人體傳感器，那么每個房間晚上有人進入的時候，都會自動開燈，并且無人2分鐘以后，燈才會自動關閉，很費電。所以像臥室里功率較高的燈就不安裝人體傳感器，而廚房、衛生間里的功率較小的燈就安裝人體傳感器。

還有一次是父親家里傳感器沒電了，要換電池，但他不會安裝，我就用視頻教他安裝，但他最后還是沒學會，所以就只能一直等到我回老家后，才幫他裝好。

04

B：什么因素阻礙長者使用智能家居?

A同學：首先，我覺得是長者對智能家居存在4種誤解。

4種誤解

1)“智能家居是懶人家居。難道人就懶到這個地步了?連燈都不愿意去關了?”，老人覺得自己能關燈、能關窗簾，所以沒必要使用智能家居。

2)智能家居費電。我的粉絲留言說：“在家里給老人安裝智能家居后，老人把電拔了，說智能家居一直插著電費電”。現實生活中，很多老人覺得智能家居需要每天通電，很費電，安裝不起，這是目前智能家居普及的很大障礙。但真實情況是：智能家居不費電，大多數傳感器是靠電池供電，而且基本上都是紐扣電池，能續航1-2年。

3)智能家居費錢。

4)智能家居太復雜，不會用，也不敢使用。有些長者認為：“不如使用一般的家居，反正能用就行。智能家居太高級，反而覺得容易壞，稍微有點不正常，我就感覺壞了，會很著急。我也舍不得把太貴的東西弄壞，那干脆就不用了”;對于有這樣誤解的長者，安裝智能家居并不是簡化他們的生活，反而增加心理負擔。

第二，太過于程序化導致的不穩定。多數智能家居是通過內設的程序實現智能化，在實際運用中，因為情況復雜多變，智能家居有時無法按照預定的程序實現預想的動作，比如開電視的時候屏幕開了，機頂盒沒開。頻發的失誤情況不會給長者生活帶去便利，反而徒增不便;若要找到問題的原因，需要對內設程序進行多次調試和維護，這對許多長者來說是很復雜的。

第三，目前智能家居大多依靠網絡傳輸，一旦沒有網絡，就無法實現智能化。

第四，智能家居的安裝復雜，長者不會安裝，且不愿意學。要解決這個障礙，目前只能依靠子女教學或者幫忙安裝的辦法，但在未來，硬件開發商也許能簡化安裝過程，讓長者輕松用上智能家居。

第五，子女不支持長者安裝智能家居。有時候智能家居的購買是全家人共同的決策，如果家中出現相左的意見，很難實現智能家居的購買行為。

05

B：愿意在家里裝智能家居的中老年人有什么特征?

A同學：首先，不管是子女影響，還是周圍環境影響，這類長者一般能夠接受、且愿意去嘗試新事物。思想比較守舊的長者不會主動使用智能家居。

第二，日常生活有困難、需要幫助的長者。智能家居可以輔助生活，將長者生活簡單化，改善生活品質。隨著長者年紀增長，一些動作愈加不利索，比如關電視電源時需要彎腰，就容易把腰折了。但智能家居可以把“彎腰關電源”的動作省去，比如對小愛音箱說一聲：“關電視”，就能把電視和電源都關了。

第三， 科研相關職業的長者更容易接受智能家居，和學歷高低無關。

第四，使用智能家居的長者通常是受其子女的影響。這類子女往往比較容易接受新事物，和父母溝通較好，能讓父母了解新鮮事物。如果子女不接受智能家居，父母也很難接受智能家居;但如果長者和子女間存在認知偏差或者溝通障礙，家里安裝智能家居的子女的父母也很難接受智能家居。

但子女和父母之間的充分交流可以潛移默化地改變父母的想法。比如，智能手機剛出現時，我父親還準備使用一輩子老款手機，不用智能機，后來我從日本給他帶回iphone4，讓他使用的理由是兒子國外掙錢給您買的第一部手機，然后就一發不可收拾地換手機。

第五，同輩親友家中使用智能家居，就是所謂的“老年人影響老年人”。比如我父親家里裝了智能家居后，就喜歡和朋友吹牛：“我兒子給我家裝的智能家居很好”，他朋友到他家體驗后，就萌生給自己家里裝智能家居的想法。

06

B：中老年人需要怎樣的智能家居?

A同學：簡單、方便的生活化智能家居最適合。智能家居模擬長者日常生活的動作，并代替長者執行困難的動作，會讓長者生活更簡單。

智能家居不能為了智能化而智能化，本末倒置地讓長者做一些多余的動作，影響老人正常生活習慣。比如：長者進浴室洗澡時，關上門，浴霸會自動開啟，是一種很無感的體驗。其實歸納到一個句話，就是去智能化的智能化，智能家居需要符合長者所有正常生活的規律和習慣，我覺得這對長者來說是最根本的。

圖：安防場景的智能門鎖

另外，我認為智能家居滿足長者最基礎的生活需求就可以，沒有必要過于花里胡哨。長者可能使用到的智能家居場景包括：出門布防的安防場景、掃地機器人的清潔場景、智能浴霸的浴室場景等，而為長者設計的特殊場景可能包括監測長者健康的場景，目前監測長者健康的多為供子女遠程監控父母親是否摔跤的攝像頭、智能手表之類的單品，還幾乎不存在物聯和AI的場景。

07

B：適合長者的智能家居的核心功能是什么?

A同學：是生活。在不影響長者正常生活，不改變長者生活習慣的同時，為長者提供更便利的生活方式。

08

B：未來適合長者的智能家居是什么樣子的?

A同學：未來適合長者的智能家居應該是萬物互聯，且通過AI技術，學會日常思考。目前多數給父母安裝的智能家居，僅限于小愛音箱，很少涉及全屋系統化的智能家居。多數智能家居需要事先設定，不能讀懂人類的想法，不能自主創造。所謂的智能只是通過指令把一系列單兵作戰的設備串起來，或者把多種設備的控制集中在手機上，是需要長者通過手機遙控每一個設備，這并不是真正的智能。

就拿室內溫度調節為例子，目前的設計都比較死板，大多是人為事先設定溫度高于某個值后，自動降溫。在將來，我很看好穿戴設備融入智能家居，比如：接入物聯網的穿戴設備可以直接識別體溫，當長者體溫低于某個值時，穿戴設備可直接聯動家里的暖氣設備來調節家里的溫度，達到長者最舒適的溫度。

我覺得未來也許還能夠通過人機互聯，實現居家完全智能——通過植入人體、可識別腦電波的芯片實現家居智能化，但這一構想涉及倫理和信息安全問題。