居家養老服務平臺功能「居家養老系統功能詳解」

居家養老服務平臺功能（居家養老系統功能詳解）

居家養老服務平臺老涵蓋養老院、居家養老、社區養老、醫養結合、旅居養老等多種養老形式。我國養老機構主要靠人工，信息化水平落后，主要存在問題需要依靠智慧養老：

老人的安全問題

為了保證選擇居家養老的老人外出安全問題，需要實時監控每個老人的位置，而養老機構服務人員有限，無法及時顧及到每個位置的老人，當老人出現安全問題時，需要工作人員迅速找到老人所在位置，進行相應的幫助。為了給養老機構管理者分憂，智慧養老平臺實時定位老人地理位置，還可設置電子圍欄，當老人超出限定區域養老機構會接到警報。老人外出遇到緊急情況也可以進行一鍵呼救，守護老人安全。

老人的健康問題

老年人歲數大了，容易出現健康方面的問題，比如心臟病、高血壓等疾病，需要定期檢測，實時監控。居家養老服務平臺為老人配備智能床墊、血糖儀等智能健康設備，老人監測數據將實時上傳平臺形成健康檔案，一旦老人健康發生異常，養老機構將受到警報。居家養老服務平臺還可進行慢病管理，為老人健康保駕護航。

老人的管理問題

居家養老服務平臺無論是對于養老院管理還是居家養老機構的管理，都起到很好的作用，對于養老機構眾多老人的日常管理智能化，很好的提高效率，精簡人員。傳統的養老院，平時光登記老人健康、用藥檔案，就需要多個護理人員耗費大量時間收集數據、核實、記錄，既繁瑣又耗人工

居家養老服務平臺通過物聯網、室內定位以及數據分析技術，結合養老院現有的業務，為養老機構提供從物聯網前端感知、數據傳輸、數據分析到應用服務一站式的解決方案。

針對養老機構，系統提供老人定位，老人健康監測，信息發布、緊急情況報警以及老人行為分析等多方位服務，有效幫助養老機構降低運營成本，提高運營效率及服務質量。針對老人，系統通過可穿戴式的智能終端搜集老人健康信息、位置信息，為老人提供健康提醒、緊急呼叫等人性化與個性化服務，滿足老人的生活服務需求、健康需求與被關愛、被尊重的需求。

下面就以在業界頗有影響力的杰佳通智慧養老平臺為例，為大家詳細展示智慧養老的功能：

1、實時定位，一鍵呼救

平臺通過老人手持智能腕表進行GPS定位，實時顯示老人所在的位置，可設置電子圍欄，一旦老人超出活動區域，就會自動報警；老人可進行一鍵呼救，防止意外。親情通話，讓老人和子女零距離。

（杰佳通居家養老服務平臺GPS管理示例）

2、視頻監護、一鍵求助

針對一些空巢、失能半失能老人，經老人或親屬同意，可將老人設為重點監護對象，進行視頻監護。當老人按下一鍵求助進行緊急呼叫時，服務人員可直接打開視頻查看情況，攝像頭可360度旋轉查看，并支持遠程喊話對講，以便服務人員判斷老人需要何種緊急救助。

（杰佳通居家養老服務平臺視頻監護示例）

3、三方及多方通話

當老人在家或在外遇到險情進行一鍵呼救時，平臺支持服務中心、子女、家庭醫生多方通話，醫生可在線指導老人注意事項，服務中心轉呼120，由醫生向120專業描述老人健康情況。座席同時下發老人家庭地址給急救車司機，讓老人在最短時間內得到了最有效的急救處理。

4、健康管理

老人每天使用帶有數據傳輸功能的智能床墊、血壓儀、健康一體機等健康設備進行測量，健康數據將+上傳平臺形成健康檔案。一旦老人身體發生異常，平臺中心將及時通知服務人員、親屬，以使老人獲得快捷的救助和援助。

5、遠程醫療

老人可通過手機app選擇專家庫醫生進行咨詢，醫生在線為老人進行回復，讓老人足不出戶即可得到醫療咨詢服務。醫生會及時通過app查看每位老人健康數據，并進行隨訪、健康評估等。

（杰佳通居家養老服務平臺老人app示例）

6、工單管理

當居家老人需要家政服務、保健康復、家電維修等服務時，只需在手機下訂工單，服務人員就會上門服務，平臺將全流程跟蹤監督工作人員服務，并進行回訪，確保服務質量，讓居家老人足不出戶即可享受貼心、便利的服務。

7、親屬聯動

平臺會為老人和親屬配置app，親屬可通過手機APP 查看老人每日護理情況以及老人視頻，子女即使遠在異地也可照護老人。

8、智能安防

空巢老人配備煙感器、燃氣報警器、水泄漏報警器、防盜報警器等安防設備，一旦有燃氣泄露、水泄漏、非法入室等，報警主機會通過無線網絡將信號發到平臺進行處理。當老人白天長期處于不活動狀態，平臺會自動提醒坐席，坐席可以調度社區工作者上門查看，從而及時發現獨居老人意外情況的發生。

9、個性化功能開發

優秀的居家養老服務平臺不斷與時俱進，不斷鉆研個性化功能開發新技術，如杰佳通居家養老服務平臺的長護險險系統、智慧養老醫護工作站系統等，滿足養老機構、老人不同需求。為了便利居家老人，杰佳通居家養老服務平臺還開發了微信公眾號及微信小程序，用戶不必下載，只需關注就可使用，十分高科技