兩會熱議的智慧養老,究竟是怎樣的晚年生活?

不論是意外摔倒，還是出門天然氣忘記關，這些都成為老年人生活中時常出現的插曲。諸如此類，不但獨居老人可能碰到，即便是與子女共同生活的老人，也不可能得到24小時的關注和照料。如何才能解決問題？智慧養老方案被寄予厚望。

今年全國兩會期間，智慧養老成為代表委員們熱議的一大話題。全國政協委員張云勇提出，要加強創新實現智慧養老。他認為，智慧養老模式正成為未來養老建設和發展的重點方向。養老產品和服務的智慧化在一定程度上提高了養老服務的效率和質量。

智慧養老是基于傳統養老的一種全新的養老服務模式，它是通過信息技術手段、智能化的產品將原有的養老方式進行串聯，提供智能化、互聯化、物聯化的養老服務。例如，記者在參觀泰康之家智慧醫養實驗室時看到，未來在長輩們的房間里都會配備類似煙感報警器的智能傳感裝置——跌倒雷達。長輩們一旦在房間中跌倒，跌倒雷達就會實時傳輸到智慧處理平臺，泰康之家養老社區的智慧大腦經過一系列運算，啟動相應的應急處理程序，通知泰康之家的醫療照護人員及時趕到長輩身邊。

這只是泰康之家智慧醫養應用的眾多黑科技中的一個，泰康之家智慧醫養系統的特色和優勢在于使用多個設備，打造立體交織的安全網，再通過后臺的模式處理、算法等來判定，做到精準及全面覆蓋。這一方面能充分保證居民的安全，另一方面也能做到提升運營效率，降低服務成本。

智慧養老日趨流行

一個智能床墊，就可以實現老人生命體征監測——心率、呼吸、心跳、身體活動情況等均可即時掌握。一旦數據出現異常，它能夠第一時間發出預警，便于采取相應的救護措施。

隨著科技進步，新型養老方式日趨流行，社會上也涌現出一系列為長輩們設計的高科技產品，提升老年人生活質量。

長壽時代，是一個65歲以上人口占比長期超過1/4的時代。智慧養老，為解決新時代老齡問題增添了一個智能解決方案。

數據顯示，2021年，我國65歲以上老人占比已經達到14.2%。十四五期間，我國將從輕度老齡化社會進入到中度老齡化社會，未來一段時期將持續面臨人口長期均衡發展的壓力，為政府未來養老規劃帶來嚴峻挑戰。

加強新時代老齡工作，提升老年人的獲得感、幸福感、安全感，不僅是每個家庭的關切，更傾注著黨和國家的關心。國務院日前印發的《十四五國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》指出，十四五時期老齡事業和產業有效協同、高質量發展，居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系和健康支撐體系加快健全，全社會積極應對人口老齡化格局初步形成。同時，要求提升醫養結合服務質量，發展面向居家、社區和機構的智慧醫養結合服務。

智慧養老不僅能夠時刻監測老人的安全狀況，還能全方位洞察老人的健康狀況。比如，借助手腕式血壓計、手表式GPS定位儀等，不僅能隨時隨地監護老人的身體狀況，做一個隨身攜帶的藥匣子，同時，還能知曉他們的活動軌跡，成為一個隱形伴侶。如果老人想休閑，智慧系統能夠告知老人當天的電視節目、社區開展的活動等內容。如果家中房門上安裝了娛樂傳感器，老人進門時，便會自動播放主人喜愛的音樂，并適時調節室內溫度和燈光。

以泰康之家·燕園為例，社區落地應用了一系列智慧科技服務，全方位融入安防、健康、生活等方面。安全方面，無線報警定位、活動軌跡、離床報警等各個系統，將有效預防老人的跌倒及走失風險；生活方面，交互大屏、電視管家等的運用，將為老人帶來更多便捷和樂趣；健康方面，通過智慧科技，居民可以享受到健康檔案、慢病管理、遠程問診等服務，獲得定制化的健康管理計劃。

泰康保險集團管委會成員、泰康健投高級副總裁兼泰康之家首席執行官邱建偉在接受保契采訪時表示，智慧養老是我們一直在探索的一件事，主要基于兩個出發點：一是讓我們的長輩未來在享受這樣一個服務的時候，體驗更加好，也更加便捷；二是泰康希望通過智慧養老這種科技的手段，未來能夠提高服務的效率，降低成本。

作為我國高品質醫養社區的成熟樣本，泰康之家從2016年便開始致力于打造智慧醫養社區，在智慧養老領域深耕數年，用科技武裝養老社區，打造泰康特色的智慧醫養體系，兼具開放性與安全性，利用物聯網、大數據、人工智能等高科技手段來實現居民安全健康快樂，提升運營效率的目標。據了解，在今年2月由工信部、民政部、國家衛健委三部門聯合公布2021年智慧健康養老應用試點示范名單上，泰康之家·燕園獲評2021年智慧健康養老應用試點示范企業。

醫養結合智慧助老

以老年人健康需求為導向，構建優質高效的整合型醫療衛生服務體系，加大醫養結合服務供給，促進醫療衛生與養老服務深度結合。是十四五健康老齡化規劃提出的具體要求之一。

自泰康之家·燕園作為泰康保險集團全國首家高品質養老社區建成起始，泰康之家始終堅持一個社區、一家醫院醫養融合模式，為泰康的長輩和居民們構建起急救—健康管理—康復三重安全防線，用全生命周期的產品和服務，為長輩們打造真正的健康之家。

去年年末，83歲住在廣州泰康之家·粵園的王阿姨，因為心臟病突然暈倒。房間里一根醒目的紅繩成為了救命繩。在暈倒的同時，我趕緊拉下了屋里的拉繩警報器，隨后，醫生、管家和保安很快跑到了我的身邊。經過現場電擊除顫施救，王阿姨的生命體征逐漸恢復。王阿姨口中的這根救命繩，成為泰康之家守護長輩們安全健康的第一道防線。

記者走訪發現，在泰康之家養老社區，公共區域以及老人的床頭、衛生間等地，遍布醒目的拉繩警報器。在泰康之家范圍內，只要遇到緊急情況隨時可以發起求助。遇到急重癥的情況，泰康之家康復醫院的醫護人員在第一時間進行救護之后，還會聯系轉診到最近的三甲醫院。王阿姨心臟不適暈倒后，泰康之家康復醫院的醫生在幾分鐘內快速實現了急救響應，30分鐘內完成了綠色通道處置轉診，為王阿姨的生命安全贏得了黃金時間。

對于高齡老人，醫養結合，養醫互為補充，成為長輩們恢復健康不可或缺的兩個方面。記者在粵園采訪了解到，王阿姨經過系統治療身體狀況平穩后，第一時間要求回到泰康之家做進一步的康復治療。

目前，泰康之家的智慧報警裝置已經進一步迭代升級。泰康居民隨身攜帶著一張智能卡，既是老人的健康狀況監測卡，又可一鍵實現報警，讓入住的長輩們隨時隨地盡享安心。

長壽時代，人類疾病譜系發生了根本性變化，長期帶病生存成為常態。在泰康之家，除了有第一道防線救急，還有第二道防線醫慢，即以老年醫學為依托，結合居民的生活、飲食習慣等各方面問題進行慢病管理，為居民建立健康檔案。

泰康之家通過自主研發的智慧健康養老服務云平臺系統，幫助醫生、護士、管家全面掌握居民全生命周期健康狀況。慢病管理團隊成員也可以通過疾病圖譜及時了解到患有慢性疾病居民的情況，并及時對慢病高危人群的不穩定指標進行追蹤。

《十四五健康老齡化規劃》提出，充分發揮康復醫療在老年健康服務中的作用，為老年患者提供早期、系統、專業、連續的康復醫療服務，促進老年患者功能恢復。

作為泰康之家第三道健康防線，康復護理幫助居民實現身體機能的維持，延長高質量的生命周期。目前，泰康之家打造國際標準康復體系（TKR）應用于全國，引進先進的康復設備，在多個社區設立了康復醫學中心。

上文中提到的王阿姨，如今住在粵園護理公寓，已進入多學科康復治療階段。其實，不止粵園的王阿姨，在泰康之家·燕園、蜀園等地，在醫養結合的及時救治和康復護理之下，很多高齡老人都實現了重癥、意外傷害后再度恢復獨立生活的逆行。

燕園康復醫院的周叔叔，在腦中風經醫院治療后，通過多學科會診，制定科學的康復計劃，歷時35天終于重新站了起來。從突發疾病到恢復健康，從臥床入院到步行出院，周叔叔成為老年人逆行收獲有質量晚年生活的又一個范例。

據了解，泰康之家根據居民的營養美食、醫療保健、運動健身、社會交往、文化娛樂、財務安全、精神追求等七大核心需求，智慧養老服務藍圖覆蓋智慧安防、智慧健康、智慧餐飲、智慧照護、智慧文娛、智慧運營、智慧營養、智慧社交8個領域，涵蓋30多個服務場景，在此基礎上為社區居民提供實時、快捷、高效、低成本的物聯化、互聯化、智能化的健康養老服務。

無憂暢享智慧晚年

邱建偉告訴保契記者，泰康之家經過這幾年的探索，已經做出了很多科技應用的有益嘗試。

據悉，泰康之家·燕園已經建了一個智慧養老的實驗室，具體包括五個方面的內容：

一是智慧管家，即增加數字化的手段和工具來豐富泰康之家的生活照料服務，讓長輩們享受便捷的服務。

二是智慧醫療，大部分老年性疾病都屬于慢性病，未來慢病管理將通過遠程醫療獲得三甲醫院乃至遍布世界的醫療方案。

三是智慧運營，就是將泰康之家養老社區里面的日常運營性的服務，例如餐飲、能源、物業等通過科技手段更好地提高效率。

四是數字科技平臺，即通過日常整理和搜集的醫養大數據，未來能夠輔助人工決策，甚至以人工智能的方式提供科學決策。

五是前沿性的探索，比如燕園康復醫院正在應用下肢康復機器人，針對不能自主行走、術后腿腳不便或需要康復訓練的長輩或者居民，提供智能機器人替代性訓練，助其保持身體健康或恢復正常功能。

在入住居民已經突破6000人的泰康之家養老社區，智慧養老的探索，正在從技術實現發展到場景應用的關鍵實踐。

在我國9073的養老格局中，在持續照料社區養老人群之外，泰康也在探索將智慧養老方案推廣至90%的居家養老人群。邱建偉表示，泰康未來將逐步推進智慧養老產品化，并逐步推動智慧養老產品服務于居家養老。未來，在居家養老方面，我們希望未來它不只是簡單的生活照料、護理照料，而是通過智慧養老的具體的科技手段，讓長輩們居家能夠更加安全、更加方便。

（本文中王阿姨、周叔叔均為化名）