青島智慧居家養老系統開發「青島智慧養老平臺正式啟動」

青島智慧居家養老系統開發（青島智慧養老平臺正式啟動） 如何運用信息技術提高養老服務質量、提高服務效率和服務管理水平、拓展服務領域受到越來越多市民的關注。為促進互聯網技術與青島市養老服務業深度融合,加快推進“互聯網+養老”發展，推動青島市養老服務業發展,青島市民政局組織開發了“青島智慧養老”信息化平臺，旨在建設養老綜合服務信息平臺。

青島智慧養老平臺正式上線，開始對市民開放。老年人或家屬可以通過青島智慧養老平臺的微信、網站、熱線等渠道，非常方便的查詢和預約附近的養老服務資源。平臺上所有的養老服務均接受專業運營團隊的監管，對服務質量進行把關。

整合資源 構建“養老大數據”

據悉，青島智慧養老平臺共分為三期開發。一期主要為養老機構的基礎功能開發；二期為民政系統的補貼發放功能開發；三期為養老機構的擴展性功能開發。目前已部署應用了養老機構基礎功能與民政系統補貼發放功能。在基礎功能應用全面推廣使用后，將加快研發和推廣使用拓展性功能。

青島智慧養老平臺以資源整合為重點，以實現全市養老服務供需平衡、構建養老服務體系、制定養老信息化標準及應用養老大數據為目標，將居家養老、社區養老、機構養老等養老方式納入平臺統一管理并對外提供服務，具有“互聯網+”、“開放性”、“融合性”、“模塊化”、“大數據”等特點。通過“互聯網+”手段搭建高效的養老綜合服務平臺，將成為養老服務生態體系建設的重要手段，進一步促進我市養老服務業的發展。

使用攻略：

平臺共分4個模版。

（一）市民版

市民版的使用對象為全市范圍內所有老年人及其親屬，其主要功能為：資訊推送、服務檢索、服務預約、在線支付、服務評價、養老地圖等。平臺通過依托12349養老服務熱線、網站、微信等多種渠道面向老年人及家屬，提供一站式的服務解決方案，多渠道滿足老年人的養老服務需求。

（二）服務人員版

服務人員版的使用對象為全市范圍內的養老服務人員。通過該平臺為服務人員提供基于微信企業號的移動應用，滿足從業人員的服務需求。

（三）機構版

機構版的使用對象為全市范圍內的養老機構、社區日間照料中心和居家養老服務組織。通過該平臺，將機構養老、居家養老、社區養老納入平臺進行統一管理，滿足機構內部基本的管理需求，實現從服務管理、人員管理到補貼資金申請的規范化管理。

（四）民政版

民政版的使用對象為各級民政部門。通過該平臺，民政部門可以實現對養老服務的全面監管，同時，應用大數據分析，為決策提供數據支持。

青島智慧養老平臺上線同時，網站正式開放公測，在此期間如有發現任何問題，市民都可以通過青島智慧養老平臺的微信、熱線等渠道反饋，以便更好的為市民服務，全城攜手，傾力打造出一個有青島市特色的智慧養老平臺。（完）