智能化技術(shù)開(kāi)啟智慧養(yǎng)老新時(shí)代

說(shuō)起養(yǎng)老，想必每個(gè)人都會(huì)有話說(shuō)，畢竟養(yǎng)老不僅僅是社會(huì)層面的問(wèn)題，也是家庭和個(gè)人的問(wèn)題，近年來(lái)，我國(guó)人口老齡化程度逐步加深，隨之而來(lái)的是日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求，如何進(jìn)一步提高智慧養(yǎng)老水平，是擺在每一位養(yǎng)老領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者面前的“必答題”。

一、提高養(yǎng)老服務(wù)效率2004年，我的父親被診斷為帕金森綜合征，當(dāng)看著他顫抖著雙手，連從錢(qián)包里掏錢(qián)這樣簡(jiǎn)單的動(dòng)作都變得十分艱難時(shí)，我非常心疼卻又無(wú)奈。父親的病情促使我開(kāi)始思考，我能夠?yàn)樗鲂┦裁矗克裕谥蠡貒?guó)決定創(chuàng)業(yè)時(shí)，我毫不猶豫地選擇了養(yǎng)老行業(yè)。運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，我與國(guó)內(nèi)的技術(shù)伙伴開(kāi)發(fā)了可以遠(yuǎn)程看護(hù)父親健康狀態(tài)、能監(jiān)測(cè)身體異常情況的智能設(shè)備和服務(wù)系統(tǒng)，在實(shí)際使用中效果很好。對(duì)父親的牽掛讓我邁出了創(chuàng)業(yè)第一步，而與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)有那么多的老人需要照護(hù)，我們?yōu)槭裁床辉倏绯鲆徊健⑷椭嗟睦先耍恳虼耍阌辛恕皭?ài)照護(hù)”團(tuán)隊(duì)。

在養(yǎng)老領(lǐng)域，傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式常常僅停留在生理與安全的需求層次，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的照護(hù)服務(wù)需要康復(fù)、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、心理、社工等十多個(gè)工作崗位的有效協(xié)同，照護(hù)人員自身專(zhuān)業(yè)能力與協(xié)同作戰(zhàn)能力不足，使得服務(wù)效率與質(zhì)量較低，再加之傳統(tǒng)盈利模式單一，這些成為了現(xiàn)階段養(yǎng)老行業(yè)的痛點(diǎn)與難點(diǎn)。愛(ài)就是心疼。正是心疼老人的辛苦，我們決定搭建一支專(zhuān)業(yè)的覆蓋養(yǎng)老諸多領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于失能失智的老人來(lái)說(shuō)，需要盡早發(fā)現(xiàn)諸如摔倒等可能導(dǎo)致意外的情況，我們由此進(jìn)一步研發(fā)出了智能化遠(yuǎn)程看護(hù)系統(tǒng)。

從收費(fèi)模式來(lái)看，傳統(tǒng)模式的按服務(wù)收費(fèi)，為老人提供服務(wù)代償，有時(shí)容易導(dǎo)致過(guò)度服務(wù)，甚至影響老人的身體機(jī)能。相比之下，按成效收費(fèi)的模式或許更為理想，養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)是幫助老人提高生活質(zhì)量、減少照護(hù)度、減輕家屬照護(hù)負(fù)擔(dān)、減少醫(yī)療費(fèi)用等，以此進(jìn)一步提高養(yǎng)老服務(wù)效率。

二、智能化技術(shù)為養(yǎng)老提供支撐創(chuàng)業(yè)幾年來(lái)，我們的智能化技術(shù)支撐也在改變著傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式，為精準(zhǔn)、安全、高效的專(zhuān)業(yè)照護(hù)服務(wù)提供了有力保障。特別在新冠疫情發(fā)生后，愛(ài)照護(hù)團(tuán)隊(duì)所推出的“海豚云運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”極大提升了自動(dòng)看護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理效率。從2014年9月第一家門(mén)店開(kāi)業(yè)至今，我們正在從上海走向全國(guó)。發(fā)展迅速的原因，一方面是隨著老齡化時(shí)代的到來(lái)，國(guó)家對(duì)養(yǎng)老服務(wù)愈發(fā)重視，并出臺(tái)一系列支持性政策；另一方面，伴隨社會(huì)發(fā)展，老人及其家屬對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)識(shí)也在發(fā)生變化，接受程度越來(lái)越高。

智慧養(yǎng)老的時(shí)代正在到來(lái)。基于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)平臺(tái)的前沿技術(shù)支持，智能化養(yǎng)老的軟硬件產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)的智能化養(yǎng)老服務(wù)越來(lái)越得到老人與家屬的認(rèn)可及信任。我們也在逐漸探索一條標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，可以把在上海積累的成功經(jīng)驗(yàn)推廣至全國(guó)，服務(wù)更多老人。

“路雖遠(yuǎn)行則將至，事雖難做則必成。”作為一名海歸創(chuàng)業(yè)者，能為國(guó)家解決老齡化這一社會(huì)問(wèn)題做一份貢獻(xiàn)，以切實(shí)行動(dòng)提升失能失智老人的生活質(zhì)量，這讓我感到非常滿(mǎn)足。我們團(tuán)隊(duì)也會(huì)繼續(xù)將智能化技術(shù)轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，惠及更多長(zhǎng)者，讓他們有尊嚴(yán)、有能力地回歸家庭、回歸社會(huì)。

來(lái)源：人民網(wǎng)