成都新都區(qū)建立獨(dú)居老人、高齡老人、殘疾人、孕（產(chǎn)）婦等特殊群體點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)

今日，成都市人民政府新聞辦公室舉行疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)疫情防控最新情況。

本輪成都市新都區(qū)疫情多點(diǎn)散發(fā)，部分感染來(lái)源不明、傳播鏈條不清，疫情防控形勢(shì)復(fù)雜。近期新增病例主要集中在新繁街道、大豐街道、斑竹園街道，后續(xù)相關(guān)病例可能引起本地續(xù)發(fā)。會(huì)上，新都區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)胡藍(lán)介紹了新都區(qū)疫情防控最新情況以及重點(diǎn)管控區(qū)域居民生活、就醫(yī)、物資等保障措施。

胡藍(lán)稱(chēng)，本輪疫情發(fā)生以來(lái)，新都區(qū)委區(qū)政府高度重視，第一時(shí)間轉(zhuǎn)入應(yīng)急狀態(tài)，在市級(jí)有關(guān)部門(mén)、兄弟區(qū)(市)縣的大力支持下，新都區(qū)嚴(yán)格落實(shí)快排、快追、快管、快檢的要求，第一時(shí)間啟動(dòng)公安、公衛(wèi)、工信聯(lián)合流調(diào)機(jī)制，快速流調(diào)排查，累計(jì)管控密接4139人，推送區(qū)外協(xié)查密接294人，在管密接1995人。嚴(yán)格落實(shí)二十條和國(guó)家防控方案第九版要求，在科學(xué)評(píng)估基礎(chǔ)上，劃定高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)18個(gè)，落實(shí)足不出戶(hù)、上門(mén)服務(wù)管控措施。

昨日，新都區(qū)對(duì)主城區(qū)及病例所在5個(gè)鎮(zhèn)(街道)開(kāi)展擴(kuò)面核酸檢測(cè)，共設(shè)置采樣點(diǎn)423個(gè)、采樣臺(tái)1207個(gè)，共計(jì)采樣99.4萬(wàn)余人次。全區(qū)共核酸檢測(cè)127.8萬(wàn)人次。今日，經(jīng)新都區(qū)疫情防控指揮部研判分析，對(duì)擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)增大的新繁街道、大豐街道、斑竹園街道實(shí)行臨時(shí)管控、居民5天5檢，以上區(qū)域中小學(xué)校開(kāi)展線上教學(xué)，暫停托育托幼機(jī)構(gòu)在校托管。

針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)重點(diǎn)人群、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，新都區(qū)組織3000余名機(jī)關(guān)干部會(huì)同基層一線工作人員、志愿者，采取了四個(gè)一措施及時(shí)解決居民生活保障、就醫(yī)購(gòu)藥、心理咨詢(xún)等需求，做實(shí)做細(xì)風(fēng)險(xiǎn)圈層管理服務(wù)工作。

一是組建一個(gè)專(zhuān)班。劃定高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域后，社區(qū)疫情防控組按照組織扁平化、運(yùn)轉(zhuǎn)高效化要求，聯(lián)合相關(guān)區(qū)級(jí)部門(mén)成立封(管)控區(qū)臨時(shí)黨支部，組建群眾服務(wù)組專(zhuān)班，下設(shè)居民需求收集處理小組、生活物資供應(yīng)小組、志愿服務(wù)小組。

二是開(kāi)通一條專(zhuān)線。聚焦應(yīng)急狀態(tài)下信息快速直達(dá)，結(jié)合掃樓數(shù)據(jù)，以樓棟為單位組建微信群，每個(gè)群配備一名黨員小新線上志愿者，負(fù)責(zé)發(fā)布重要信息、關(guān)注居民情緒。同步印發(fā)居民服務(wù)卡，公布樓棟工作人員的聯(lián)系電話和24小時(shí)值守電話，快速打通了內(nèi)外全時(shí)溝通聯(lián)系渠道。

三是搭建一個(gè)平臺(tái)。新都區(qū)開(kāi)發(fā)的一碼通智慧應(yīng)用場(chǎng)景適用于風(fēng)險(xiǎn)圈層管理服務(wù)，集成了信息采集、需求上報(bào)、健康打卡、志愿報(bào)名四大功能，利用數(shù)字管理有效隔離傳染源，提升防控效率。截至目前，一碼通已服務(wù)新都區(qū)8.6萬(wàn)風(fēng)險(xiǎn)圈層居民，處理近3千條居民訴求。同時(shí)，開(kāi)展宅家運(yùn)動(dòng)、繪畫(huà)課等線上活動(dòng)。

四是優(yōu)化一個(gè)流程。建立群眾需求歸口收集、臺(tái)賬管理、分類(lèi)解決流程機(jī)制，明確緊急需求及時(shí)回應(yīng)，一般性需求一小時(shí)內(nèi)解決，特殊問(wèn)題報(bào)指揮部研究后回應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、建立群眾服務(wù)臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)更新群眾需求的解決情況。建立獨(dú)居老人、高齡老人、殘疾人、孕(產(chǎn))婦等特殊群體點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。

下一步，新都區(qū)將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)二十條和國(guó)家防控方案第九版要求，壓實(shí)四方責(zé)任，加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)群體特別是特殊人群的服務(wù)，快查快排、快控快解，盡快遏制疫情蔓延，最大程度降低對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響。