山西為養(yǎng)老服務(wù)裝上智慧大腦

手機(jī)一鍵下單，便可在家享受助餐、助潔、助醫(yī)等各類貼心服務(wù)；安裝一鍵呼叫裝置、人體感應(yīng)探測器等智能設(shè)備，就能實(shí)時監(jiān)測老年人的血壓、體溫、心率等健康信息……如今，越來越多的智能產(chǎn)品及服務(wù)走進(jìn)老年人的日常生活。

近年來，山西省整合線上線下資源，利用科技賦能居家養(yǎng)老，推進(jìn)全省養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享，提升養(yǎng)老服務(wù)信息化水平，為養(yǎng)老服務(wù)裝上智慧大腦，托起老年人穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

智能改造滿足養(yǎng)老需求

據(jù)介紹，在山西省，部分老年人家中缺乏適老化設(shè)施和智能設(shè)備，居家安全無法得到保障，智能居家適老化改造迫在眉睫。

為了提升老年人居家養(yǎng)老的安全性、便利性和舒適性，今年，太原市全面實(shí)施家庭養(yǎng)老照護(hù)床位建設(shè)項(xiàng)目，包括養(yǎng)老照護(hù)床位建設(shè)、居家養(yǎng)老上門服務(wù)以及智能設(shè)備安裝等。太原市組織工作人員根據(jù)不同老年人的居家養(yǎng)老需求，對其住所進(jìn)行地面、臥室、如廁洗浴設(shè)備等方面的適老化改造，并引入一鍵呼叫裝置、人體感應(yīng)探測器、門窗傳感器、水浸報警器、智能手環(huán)、智能音箱等智能設(shè)備，為老年人的生活增添了更多安全保障。

家住太原市迎澤區(qū)雙塔寺街二社區(qū)的尹大爺今年68歲，因病腿腳不便，社區(qū)與其子女進(jìn)行溝通后，主動為尹大爺申請家庭養(yǎng)老照護(hù)床位建設(shè)。尹大爺激動地說：這真是把養(yǎng)老服務(wù)送到了床邊。

對此，社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說：老年人需要什么，我們就提供什么。社區(qū)以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，為轄區(qū)老年人提供專業(yè)性照顧和個性化服務(wù)，同時積極推動智慧養(yǎng)老，實(shí)施智能居家適老化改造，將智能設(shè)備送到老年人身邊。

平臺助力實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航

佩戴智能手環(huán)，每小時自動測量血壓，老年人的血壓動態(tài)圖可以清晰地展現(xiàn)在醫(yī)生及家屬面前。在孝義市中陽樓街道的一個社區(qū)，不少老年人都佩戴了這種智能手環(huán)。社區(qū)工作人員介紹說，自今年5月引進(jìn)智慧化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合線上平臺后，現(xiàn)在社區(qū)共為40余名老年人根據(jù)實(shí)際情況配置了智能胸卡、智能手環(huán)、智能手杖等設(shè)備，為老年人保駕護(hù)航。

一天早上，社區(qū)工作人員接到張奶奶通過智能手環(huán)撥出的電話，但聽筒中只有呻吟聲，工作人員意識到張奶奶可能遇到危險，掛斷電話后，立即通過平臺安排線下服務(wù)人員上門查看情況，同時根據(jù)電子檔案資料上的地址，為張奶奶代叫了救護(hù)車。半小時后，線下服務(wù)人員配合醫(yī)院工作人員一同將張奶奶送上了救護(hù)車。據(jù)社區(qū)工作人員介紹，老年人佩戴智能手環(huán)，相關(guān)數(shù)據(jù)鏈接社區(qū)引進(jìn)的智慧化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合線上平臺，通過監(jiān)測實(shí)現(xiàn)對老年人的智能守護(hù)。

線上點(diǎn)單居家享受服務(wù)

打掃衛(wèi)生、洗衣洗浴、整理房間……這些簡單小事對很多老年人來說是一道道難題。太原市小店區(qū)的王奶奶因中風(fēng)導(dǎo)致身體偏癱，洗澡一直是她生活中的老大難問題。去年，王奶奶的兒子為她訂購了太原市家庭養(yǎng)老照護(hù)床位建設(shè)項(xiàng)目中的助浴服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)可幫了我大忙，我媽媽的心情明顯變好了。王奶奶的兒子說。

手機(jī)一鍵點(diǎn)單，就可居家享受專業(yè)服務(wù)，這得益于太原市建立的智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺。在平臺上，我們線上匯總、實(shí)時公布轄區(qū)內(nèi)膳食服務(wù)、生活照料、家政服務(wù)等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)信息，方便老年人就近選擇。工作人員介紹說，平臺運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，采集老年人基本信息75萬條，建立信息庫，并開通社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)熱線，線下安排專人為老年人提供緊急救助、生活照料、專業(yè)護(hù)理等80余項(xiàng)集中照料和上門服務(wù)。

在大同市，82歲的呂大爺按動398貼心保按鈕，對工作人員說出需求，不到半小時，助老服務(wù)員便敲響了他的家門。2019年，大同市自主研發(fā)了398貼心保智能化終端設(shè)備和398智慧養(yǎng)老云平臺，為老年人搭建起線上、線下無縫對接的15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈。老年人只需輕輕一按、一鍵下單，便能將服務(wù)需求轉(zhuǎn)化成智能工單，由助老服務(wù)員將服務(wù)送上門。

今年5月，山西省印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)養(yǎng)老托育服務(wù)健康發(fā)展的實(shí)施方案》，明確要創(chuàng)新發(fā)展健康咨詢、緊急救護(hù)、生活照護(hù)等智慧健康養(yǎng)老服務(wù)，探索建設(shè)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)助餐、助行、助醫(yī)、助潔、助購、助急零距離服務(wù)。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，山西省將繼續(xù)推進(jìn)科技賦能居家養(yǎng)老，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老上門服務(wù)流程可控可視，從服務(wù)對象需求和服務(wù)供給上完成更精準(zhǔn)的對接，讓老年人的晚年生活更加舒心。