西藏智慧養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā)應用經(jīng)驗交流系列課程開講(西藏智慧養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā))

西藏智慧養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā)應用經(jīng)驗交流系列課程開講

2021年11月14日,為推動西藏養(yǎng)老服務業(yè)信息化、智能化建設,促進信息技術(shù)與健康養(yǎng)老融合發(fā)展,4月14日,西藏養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會與西藏自治區(qū)老齡協(xié)會、呼組合作項目主管部門共同組織開展了2021年西藏智慧養(yǎng)老應用經(jīng)驗交流系列培訓。來自北京、江蘇、河北、四川等省市相關(guān)養(yǎng)老機構(gòu)的專家學者和居家養(yǎng)老服務專業(yè)人員參加培訓。

本次培訓內(nèi)容豐富,采取理論授課和案例討論相結(jié)合的方式進行了系統(tǒng)的講解。智慧養(yǎng)老應用方面,對常見突發(fā)事件,養(yǎng)老服務機構(gòu)與服務對象進行了培訓,為學員講解了緊急救助、生活服務、出行服務、工作人員服務管理、健康護理服務、精神慰藉服務等服務,涉及生活照料、膳食、醫(yī)療護理、心理慰藉、信息化服務、安寧療護、娛樂活動、上門探訪等內(nèi)容,共有78人參加了培訓。培訓結(jié)束后,學員們還有機會對養(yǎng)老服務機構(gòu)的軟硬件進行了深入了解。為強化培訓考核,提升技能水平,提高服務質(zhì)量,我院對養(yǎng)老服務培訓采取一比一測評的形式,在區(qū)民政局的指導下,采取分批次、分部門的方式進行,由高級養(yǎng)老護理員組建培訓團隊進行培訓考核。從新標準開始,我們開始實施養(yǎng)老服務技能“進萬家”工程。為了提高服務質(zhì)量,各區(qū)民政局在培訓考核中嚴格按照考核標準的要求進行考核。市人大教科衛(wèi)建委建立了服務質(zhì)量管理體系,即每個養(yǎng)老服務機構(gòu)每年對內(nèi)組織對服務質(zhì)量進行評估,并由各區(qū)民政局審核驗收。為了更好地規(guī)范養(yǎng)老服務行為,提高服務水平,為養(yǎng)老服務機構(gòu)的管理提供依據(jù),還建立了等級評價和管理制度,即行業(yè)機構(gòu)對照等級評定標準,對養(yǎng)老服務機構(gòu)進行管理,同時要加強對服務人員的職業(yè)道德教育。在此基礎上,民政部門要求各區(qū)民政局做好養(yǎng)老機構(gòu)安全管理工作,同時建立養(yǎng)老服務人員黑名單制度。最后,在招投標、培訓等方面,還要重視養(yǎng)老服務人才,鼓勵行業(yè)用人單位招錄養(yǎng)老服務人員。養(yǎng)老服務人才缺口是最大的,通過這種方式,我們將有更多的年輕人加入到養(yǎng)老服務行業(yè)中來。