哈市市場監(jiān)管部門為老年消費者挽回經濟損失16.5萬元

切實提高老年人防騙意識和能力，打擊整治養(yǎng)老詐騙行為。

21日，記者從哈市市場監(jiān)管局了解到，打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動今年4月開展以來，該局聯(lián)合市消保中心組織開展多渠道、多角度宣傳活動，特別是重點加強關于60歲以上老人購買保健產品7日無理由退貨的宣傳。目前，為老年消費者挽回經濟損失16.5萬元。

打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展以來，哈市市場監(jiān)管局采取進社區(qū)、進農村、進單位的方式，開展宣傳活動，提高老年人防騙意識。哈市市場監(jiān)管局聯(lián)合道外區(qū)東萊街道辦事處，走進祥泰社區(qū)開展預防養(yǎng)老詐騙宣傳活動，現(xiàn)場為老年消費者講解醫(yī)療保健、投資理財、旅游出行、養(yǎng)老生活的常見詐騙套路案例及破解辦法，提高消費風險防范意識和維權知識；聯(lián)合松北區(qū)市場監(jiān)管局在松北區(qū)萬寶鎮(zhèn)開展了養(yǎng)老詐騙專項整治宣傳活動，現(xiàn)場為消費者宣講涉及養(yǎng)老詐騙的案例，提醒他們當自身權益受到侵害時，學會拿起法律武器進行維護；市消保中心聯(lián)合哈市市場監(jiān)管局老干部處共同開展養(yǎng)老詐騙專項整治宣傳培訓活動。向退休老干部們細心講解全國統(tǒng)一開展養(yǎng)老詐騙專項行動的意義和目的，發(fā)揮退休干部懂法用法的優(yōu)勢，通過他們延伸宣傳，影響和帶動更多的老年人加入到防詐騙宣傳的行列中來。

宣傳活動不僅增強了老年人的防范意識，越來越多的老年消費者學會了在購買保健品時要冷靜思考，學會了通過12315進行投訴維權。目前，在市場監(jiān)管部門的積極幫助協(xié)調下，已為多名購買保健品的60歲以上老年人完成了退貨退款，為老年消費者挽回經濟損失16.5萬元。