養(yǎng)老觀察|這個省全面推廣時間銀行養(yǎng)老志愿服務

日前，廣州市民政局、中共廣州市委老干部局、廣州市老齡工作委員會辦公室聯(lián)合印發(fā)《關于建立廣州時間銀行養(yǎng)老志愿服務機制的工作方案》（簡稱《方案》），從管理體系、項目清單、服務機制及線上線下平臺搭建等方面進一步夯實全市時間銀行養(yǎng)老志愿服務的機制建設，積極推進老有所為同老有所養(yǎng)相結合，著力推動養(yǎng)老志愿服務的制度化、常態(tài)化、長效化發(fā)展。

明確存取機制

時間積分流通更為靈活

根據(jù)《方案》，廣州時間銀行養(yǎng)老志愿服務機制，是由政府協(xié)同社會力量，通過搭建線上線下平臺，推動建立全市統(tǒng)一的養(yǎng)老志愿服務時間存取機制。鼓勵18周歲以上且身體健康的成年人，尤其是低齡老年人參與時間銀行養(yǎng)老志愿服務。

服務對象主要包括低保低收入家庭老年人，經濟困難家庭中的孤寡、失能、重度殘疾、高齡老年人，計劃生育特殊家庭老年人，獨居、空巢（農村留守）、中重度失能老年人等，以及存有養(yǎng)老志愿服務時間積分的60周歲及以上的老年人志愿者。

志愿者參與時間銀行養(yǎng)老志愿服務，將按1∶1比例整數(shù)生成時間積分，時間積分可按照志愿者本人意愿進行服務或物品兌換、贈予直系親屬或向平臺捐贈。

服務類型豐富多樣

可一鍵訂制個性化服務

如何有效滿足老年人多層次的服務需求，讓長者享有幸福晚年，已成為全社會關注的焦點。為此，《方案》提出建立時間銀行養(yǎng)老志愿服務項目庫，為服務對象提供陪同外出、代辦服務、助潔服務、精神慰藉、助學服務、助樂服務、送餐服務等滿足老年群體普適性需求的通用型服務，并鼓勵具備相應專業(yè)知識及資質的組織和志愿者提供助浴服務、個人護理、安全援助、醫(yī)療保健、康復護理、心理咨詢、法律咨詢等專業(yè)類服務。

有需要的老年群體可以通過時間銀行養(yǎng)老志愿服務的下單接單機制，自行或委托他人提出服務需求申請，經過審核程序后將在線上平臺進行發(fā)布，志愿者可以根據(jù)自身特長，選取力所能及的養(yǎng)老志愿服務需求單進行接單，并按要求前往指定地點提供養(yǎng)老志愿服務。在訂制服務完成后，老年人可通過線上平臺進行滿意度評價。

長期服務享實惠

激勵措施更加豐富多元

根據(jù)《方案》，時間銀行養(yǎng)老志愿服務機制建設堅持互助性、社會性、公益性原則，以激勵為導向，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神。

為進一步鼓勵更多的志愿者參與到養(yǎng)老志愿服務，《方案》明確將在四個方面為志愿者提供激勵回饋，志愿者參加時間銀行養(yǎng)老志愿服務獲取的時間積分：

一是可以兌換日常生活用品、紀念徽章等獎勵物資；二是可以兌換平臺上可供志愿者兌換的服務項目；三是可以向其直系親屬捐贈，也可以向為困難老年人群體服務的有關項目捐贈；四是可以參與時間銀行養(yǎng)老志愿服務志愿者的星級評定等榮譽評選。

此外，《方案》還倡導具備條件的個人和企事業(yè)單位、社會組織通過慈善捐贈、資源支持等方式為時間銀行養(yǎng)老志愿服務發(fā)展提供支持，營造全社會共同參與養(yǎng)老志愿服務的良好氛圍。

據(jù)悉，廣州市民政局目前正推進志愿服務信息系統(tǒng)時間銀行養(yǎng)老志愿服務專項的模塊開發(fā)和功能建設等工作，計劃將于2022年10月前上線，在全市范圍內推廣使用。