蘇州:讓老年人足不出戶享受服務

近日，蘇州市住房和城鄉建設局、蘇州市民政局聯合印發《關于深化社區治理賦能物業企業助力養老服務的行動計劃》，在全省率先探索社區+物業+養老服務新模式。

社區+物業+養老行動計劃是以深化養老服務高質量發展提升原居安老生活品質為核心，以推進智慧物業建設、賦能物業服務企業發展居家社區養老服務為重點，以創新物業管理與社區治理融合發展為抓手的新型服務模式探索。

據此次印發的《行動計劃》，蘇州各地區將同步開展試點行動，探索不同區域、不同類型小區物業服務企業實施開展居家社區養老服務的特色路徑和模式，依托智慧物業建設融合住區線上線下服務，形成可復制、可借鑒、可推廣的試點經驗，逐步在城鄉社區穩妥有序推進。到2025年底，實現社區+物業+養老服務模式示范點覆蓋全市所有街道（鎮）。目前確定參與試點工作的物業服務企業共51家，首批入圍試點項目共84個。

此外，還將通過開展聯建共治提升行動、愛心助老志愿行動、物業+養老融合行動、服務隊伍增能行動等四大行動，充分發揮社區在連接物業服務企業與老年人的紐帶作用，積極撬動物業服務企業在社區治理和助老服務中的支撐力量，有效激發老年人在推動物業管理提升、社區公共事務中的參與熱情，努力構建起社區、物業服務企業與老年人之間雙向互促、三方互動的良性關系，實現養老服務供給增加、物業企業轉型增能、社區治理提質增效。

正因為養老有需求，物業有優勢，所以作為主管部門就要有責任和擔當來推動這項工作，把推動物業服務向高品質和多樣化升級，切實增加居家社區養老服務的供給。市住建局相關負責人表示，將引導物業服務企業充分發揮自身優勢，提供老年人用餐、取藥、康復、夜間照料等服務，讓老年人能夠足不出戶，就能享受到居家養老服務和便利。通過不斷提升服務更好地滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需求。