家門口養(yǎng)老一床難求,智能化能否破題養(yǎng)老難?
時(shí)間：2022-10-01 14:14 來(lái)源： 作者：小杰 人瀏覽
截至2019年底，中國(guó)60歲及以上的人口比重已經(jīng)達(dá)到18.1%，預(yù)計(jì)在十四五期間，我國(guó)的老年人口將超過(guò)3億人。這標(biāo)志著我國(guó)正式從輕度老齡化社會(huì)進(jìn)入到中度老齡化社會(huì)，如何養(yǎng)老成為全民關(guān)注的熱點(diǎn)。3月5日，李克強(qiáng)總理作政府工作報(bào)告，其中多處提及養(yǎng)老問(wèn)題。中國(guó)人口趨于老齡化的同時(shí)，還面臨未富先老的挑戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)人士指出，未來(lái)機(jī)構(gòu)與社區(qū)、居家養(yǎng)老協(xié)同發(fā)展會(huì)成為產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)力方向。
《政府工作報(bào)告》再提社區(qū)養(yǎng)老
養(yǎng)老服務(wù)是民生重點(diǎn)。2021年3月5日，《政府工作報(bào)告》在加強(qiáng)基本民生保障部分，就養(yǎng)老服務(wù)提出如下工作任務(wù)：促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合，穩(wěn)步推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)。發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老、托幼、用餐、保潔等多樣化服務(wù)，加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)，實(shí)施更優(yōu)惠政策，讓社區(qū)生活更加便利。完善傳統(tǒng)服務(wù)保障措施，為老年人等群體提供更周全更貼心的服務(wù)。推進(jìn)智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求，并做到不讓智能工具給老年人日常生活造成障礙。
而在2020年5月22日，《政府工作報(bào)告》在實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變部分，就養(yǎng)老服務(wù)提出如下工作任務(wù)：發(fā)展養(yǎng)老、托幼服務(wù)；發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)；發(fā)展居家養(yǎng)老、用餐、保潔等多樣社區(qū)服務(wù)。在2019年3月5日，《政府工作報(bào)告》在促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，持續(xù)釋放內(nèi)需潛力部分，提出：我國(guó)60歲以上人口已達(dá)2.5億。要大力發(fā)展養(yǎng)老特別是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，對(duì)在社區(qū)提供日間照料、康復(fù)護(hù)理、助餐助行等服務(wù)的機(jī)構(gòu)給予稅費(fèi)減免、資金支持、水電氣熱價(jià)格優(yōu)惠等扶持，新建居住區(qū)應(yīng)配套建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，改革完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策，擴(kuò)大長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)，讓老年人擁有幸福的晚年，后來(lái)人就有可期的未來(lái)。
《政府工作報(bào)告》連續(xù)三年提及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，從中可以窺見(jiàn)未來(lái)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)方向。
今年2月23日，民政部部長(zhǎng)李紀(jì)恒在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上回答媒體關(guān)于十四五期間民政領(lǐng)域工作問(wèn)題時(shí)也提到，要大力發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，讓所有老年人能夠享有身邊、床邊、周邊的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，提高服務(wù)的可及性、多樣化水平。優(yōu)化機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，優(yōu)先發(fā)展護(hù)理型床位，加強(qiáng)醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合，盡可能滿足老年人最迫切的失能照護(hù)剛需。大力發(fā)展養(yǎng)老+新業(yè)態(tài)，推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，滿足不同層級(jí)的養(yǎng)老服務(wù)需求，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管，保障養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。
養(yǎng)老企業(yè)
布局社區(qū)居家養(yǎng)老
之前在網(wǎng)上看到有人說(shuō)，打死都不要去住養(yǎng)老院，住進(jìn)來(lái)后，才發(fā)現(xiàn)不是那么回事。84歲的崔阿姨退休前是一名醫(yī)生，原本根本沒(méi)考慮過(guò)會(huì)去住養(yǎng)老院。但年長(zhǎng)她4歲的先生身體每況愈下，到了大小便失禁的地步，她獨(dú)自難以照料，晚輩也忙于工作無(wú)暇分身，最后不得不陪同先生一起入住了廣州海珠區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)越秀海頤苑。在這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)，大多數(shù)是她的同齡人，有的甚至年近百歲。雖然記掛家人和朋友，崔阿姨在這里也找到了自己的節(jié)奏，我每天都會(huì)在大廳里練習(xí)兩小時(shí)的鋼琴，周三還會(huì)有個(gè)小型音樂(lè)會(huì)，疫情期間三餐會(huì)送到房間里，在這里交到很多朋友。而因養(yǎng)老院地處鬧市，家人每周都會(huì)來(lái)探訪兩次。
像崔阿姨這樣被迫住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人不在少數(shù)。南方日?qǐng)?bào)記者從越秀海頤苑獲悉，這里首期65張床位已經(jīng)住滿，長(zhǎng)者平均入住年齡在80歲以上。家住海頤苑附近小區(qū)的鐘麗(化名)，丈夫因身體狀況惡化不得不住進(jìn)了養(yǎng)老院護(hù)理，鐘麗幾乎每天都要來(lái)探訪，陪同丈夫做操鍛煉，有時(shí)候還煲了湯帶過(guò)來(lái)。如果不是支付不起兩個(gè)人的費(fèi)用，我也想住進(jìn)來(lái)。鐘麗告訴記者。
來(lái)自廣東省民政廳的數(shù)據(jù)顯示，全省共有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1834家(其中，農(nóng)村敬老院1186家)，養(yǎng)老床位48.27萬(wàn)張(其中，農(nóng)村養(yǎng)老床位22萬(wàn)張)，比十二五末分別增長(zhǎng)了41.3%和108%。雖然相對(duì)于老人群體的數(shù)量，養(yǎng)老床位比例仍然不夠，但也并非所有養(yǎng)老床位都一床難求。華邦美好家園養(yǎng)老有限公司東南區(qū)域副總經(jīng)理劉東告訴記者，目前養(yǎng)老市場(chǎng)的需求與供給存在錯(cuò)配現(xiàn)象，郊區(qū)的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率不高，而市區(qū)小型嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)往往需要排隊(duì)等候。這一方面跟老人的養(yǎng)老觀念有關(guān)，希望在家附近養(yǎng)老；另一方面也跟社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供給不足有關(guān)。
家門口養(yǎng)老的供給難題，一方面受制于老城區(qū)可提供的物業(yè)有限，寸土寸金；另一方面也受制于鄰避效應(yīng)，因此雖然需求量大，但市場(chǎng)供應(yīng)量并不多。相比來(lái)說(shuō)，郊區(qū)的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用地便宜、床位多，容易形成規(guī)模效應(yīng)。
智能化助力居家養(yǎng)老
探索新模式
如何解決大部分人群的養(yǎng)老需求？養(yǎng)老企業(yè)也在探索。
目前機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)向家庭延伸，居家養(yǎng)老床位成為重點(diǎn)。劉東介紹，家庭養(yǎng)老床位既解決了老人在家中養(yǎng)老的安全痛點(diǎn)，也適應(yīng)市場(chǎng)專業(yè)照顧的需求。
但從企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本來(lái)說(shuō)，一對(duì)一的居家上門養(yǎng)老服務(wù)，與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老一對(duì)多的服務(wù)模式相比，意味著更高的支付成本。劉東指出，整個(gè)養(yǎng)老市場(chǎng)雖然巨大，但投入大，回報(bào)期漫長(zhǎng)，養(yǎng)老企業(yè)通常處于微利甚至虧損狀態(tài)。大致測(cè)算，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從投入到收回成本，好的項(xiàng)目需要6-7年，有的甚至需要8-10年。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的成本主要由物業(yè)租金成本、人力成本、膳食成本、前期投資分?jǐn)偟冉M成，其中人力成本起碼占到40%。養(yǎng)老行業(yè)是人力密集型行業(yè)，人力成本越來(lái)越高，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不可能同步增長(zhǎng)，就會(huì)面臨成本挑戰(zhàn)。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、信息化技術(shù)，推動(dòng)居家養(yǎng)老的智能化改造，正成為破題的方向。劉東介紹，華邦美好家園率先探索養(yǎng)老+家政融合發(fā)展模式，在廣州市越秀、海珠等區(qū)打造一站式綜合養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)的頤康中心，承接運(yùn)營(yíng)廣州平安通呼緩關(guān)懷服務(wù)，每年輸出逾60萬(wàn)人次的居家上門服務(wù)，成為廣州市首批家庭養(yǎng)老床位康復(fù)輔助器具租賃社區(qū)護(hù)理站羊城家政基層服務(wù)站等試點(diǎn)單位。
來(lái)自江蘇的養(yǎng)老企業(yè)九如城集團(tuán)也同樣在布局居家養(yǎng)老市場(chǎng)。我們?cè)诎自茀^(qū)的頤康中心，建立了大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)，目前已經(jīng)為附近居民安裝400套安全照護(hù)系統(tǒng)裝置。九如城白云中心項(xiàng)目主任黃麗莉告訴南方日?qǐng)?bào)記者，2020年9月1日起，中心開(kāi)始承接居家安全照護(hù)系統(tǒng)設(shè)備服務(wù)，設(shè)備包括4個(gè)傳感器，門磁可監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者行動(dòng)軌跡，紅外線可監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者身體狀況，燃?xì)鈧鞲屑盁煾锌裳b置于廚房，拉手一般裝置于洗手間等行動(dòng)軌跡較多的地方，獨(dú)居長(zhǎng)者一旦觸動(dòng)報(bào)警裝置，報(bào)警系統(tǒng)將顯示住戶姓名及住址信息，方便長(zhǎng)者緊急求救及平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)施救。
目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的增長(zhǎng)非常快速，可見(jiàn)市場(chǎng)需求強(qiáng)烈，目前雖然以政府購(gòu)買為主，但市場(chǎng)化部分也在拓展之中，未來(lái)企業(yè)需要考慮的是如何提高服務(wù)效率以及降低成本，為更多長(zhǎng)者提供可及性、多樣性的服務(wù)。劉東最后說(shuō)。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險(xiǎn)，社保，
本文標(biāo)題：家門口養(yǎng)老一床難求,智能化能否破題養(yǎng)老難?
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