天津啟動養老院服務質量建設專項行動,全面提升養老院服務質量水平

從天津市民政局獲悉，近年來，天津市堅持養老服務發展與經濟社會發展水平相適應，按照政府主導、政策支持、社會參與、市場運作的原則，建立和完善以居家為基礎、社區為依托、機構為補充，醫養相結合的養老服務體系，逐步滿足老年人多層次、多樣化的養老服務需求。今年，再次啟動養老院服務質量建設專項行動。

著力防范和化解養老服務領域重大風險，不斷推進養老院服務質量長效機制建設，今年年底前，全面實施養老服務綜合監管制度，推行全國統一的養老機構等級評定制度，實施養老院服務安全強制性國家標準，持續提升社會對養老服務的滿意度。提及專項行動的目標時，天津市民政局相關負責同志表示。

據介紹，年內的專項行動重點推進系統工程。第一是統籌做好養老院疫情防控和有序恢復服務秩序，及時調整完善養老院疫情防控策略，在疫情防控常態化條件下有序恢復養老服務秩序，在保證入住老年人生命安全和健康的前提下，支持養老院正常運營；第二是實施《養老機構服務安全基本規范》強制性國家標準，守住養老院安全紅線和底線，年底前實現65%以上的養老院提前符合強制性國家標準；第三是推行養老機構等級評定制度，組織開展養老機構等級劃分與評定，進一步提升養老院服務質量；第四是建立健全養老服務綜合監管制度，完善養老院服務糾紛預防和處置機制，通過信息公開的方式加強對養老院監管；第五是持續實施特困人員供養服務機構、敬老院改造提升，年底前，重點提升現有區級供養服務設施照護能力，強化失能、部分失能特困人員兜底保障；此外，還將實施民辦養老院消防安全達標提升工程，并開展教育培訓和綜合整治。

通過專項行動，推進養老機構服務質量管理模式由突擊性的集中排查整治，向依靠制度常態化監管的長效機制轉變，用標準、制度來加強養老院服務質量建設，促進養老院服務質量不斷提升。天津市民政局相關負責人表示。