生態(tài)康養(yǎng)集聚區(qū)

近年來，儀征立足新農(nóng)村生態(tài)康養(yǎng)，著力打造一個全新的、具有示范效應(yīng)的新農(nóng)村生態(tài)康養(yǎng)集聚區(qū)。

天樂湖位于儀征300平方公里綠色生態(tài)保護帶，這里湖光旖旎、青山環(huán)繞，既有生態(tài)農(nóng)業(yè)可采摘蔬菜水果，又有溫泉美景，可來養(yǎng)生度假。

7月5日上午，天氣炎熱，但在天樂湖康養(yǎng)中心的風雨連廊里，十幾位老人吹著習(xí)習(xí)湖風，開心地聊著天。

“來了就不想走了，我在這里很開心。”97歲的林益智老人退休前是南京市長江路小學(xué)的一位教師，今年1月份入住天樂湖康養(yǎng)中心。她告訴記者，天樂湖康養(yǎng)中心環(huán)境好，氛圍也好，自己交了很多朋友，每天散散步、聊聊天，唱唱歌，非常快樂。

“林老師身體很好，生活完全能自理，生活很規(guī)律，每天早晨在林蔭小道走半個小時，參加活動也很積極。”一旁的李麗華老人補充說，“我血壓不好，之前打算過來調(diào)理一個月，沒想到4個多月過去了，我在這里過得‘樂不思蜀’，不想回去了。”

如今，天樂湖康養(yǎng)中心已成為儀征旅居養(yǎng)老的一塊招牌。“康養(yǎng)中心共有100張床位，如今有76位老人入住。”天樂湖康養(yǎng)中心院長楊慧萍告訴記者，中心活動豐富，老人們參與的積極性很高。據(jù)介紹，儀征天樂湖旅居養(yǎng)老的模式不但成為中央電視臺《走遍中國》欄目聚焦的話題，而且也是北京大學(xué)光華學(xué)院MBA養(yǎng)老論壇現(xiàn)場考察的樣板。

“儀征生態(tài)資源豐富，丘陵、濕地、森林、平原地貌多元，為儀征打造健康養(yǎng)老生態(tài)品牌提供了先天條件。”儀征市民政局副局長徐連喜表示，近年來，儀征堅持發(fā)揮旅游資源豐富的優(yōu)勢，緊緊抓住省園藝博覽會、世界園藝博覽會主會場定址棗林灣的歷史機遇，將旅游養(yǎng)生與健康養(yǎng)老有機結(jié)合，推進養(yǎng)老、房地產(chǎn)、旅游、醫(yī)療深度融合，發(fā)展候鳥式養(yǎng)老、旅游養(yǎng)老等新興業(yè)態(tài)。

此外，儀征生態(tài)康養(yǎng)集聚區(qū)充分挖掘閑置資源，建設(shè)文化休閑廣場、老年人多功能活動室、老年人助餐點、頤養(yǎng)活動中心等為老服務(wù)設(shè)施，增加為老服務(wù)項目，提升文體娛樂、助餐送餐、健康保健等服務(wù)能力，提高了農(nóng)村老人生活水平。

頤養(yǎng)社區(qū)

“2022年儀征市將大力提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，力爭享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人占比達14%以上，接受上門服務(wù)的老年人占比達19%以上，新增家庭養(yǎng)老床位100張。”在今年的揚州市民政工作會議上，儀征市民政局局長彭兆榮表示，今年儀征將著重提升基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)新內(nèi)涵。

近年來，儀征以頤養(yǎng)社區(qū)為抓手，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，圍繞老人多樣化的養(yǎng)老需求，提供精神關(guān)愛、上門服務(wù)、送餐服務(wù)等精準化服務(wù)，積極構(gòu)建城區(qū)“10分鐘養(yǎng)老圈”。徐連喜介紹，目前，儀征已建成居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）180多個，城市、農(nóng)村社區(qū)覆蓋率分別達100%、90%以上。構(gòu)建市、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，建成集服務(wù)、培訓(xùn)、評估、示范功能于一體的真州養(yǎng)老服務(wù)中心。建成頤養(yǎng)示范性社區(qū)11個、老年人助餐點31個、社區(qū)老年人康復(fù)場所26個。

隨著高溫天氣的持續(xù)，洗澡成為每天的必備事項。但對高齡和失能、半失能老人而言，洗澡卻成了難事。去年7月份，儀征推出“流動助浴車”，為不方便行走的老人送洗澡服務(wù)到家門口。

7月5日，在真州養(yǎng)老服務(wù)中心，記者看到3輛由華邦美好家園養(yǎng)老服務(wù)中心引進的定制版“流動助浴車”。考慮到老人行動不便，助浴車在入門便設(shè)計了升降臺，工作人員將乘坐輪椅的老人推至升降臺，只需按動按鈕就能將老人送入車廂內(nèi)部。

“車身內(nèi)部，分為設(shè)備區(qū)、休息區(qū)、助浴區(qū)三大區(qū)域，對于一些失能半失能老人，車廂內(nèi)提供多功能按摩浴缸、理發(fā)、修剪指甲等個人清潔護理，還提供血壓、血糖監(jiān)測等健康服務(wù)。”華邦美好家園養(yǎng)老服務(wù)中心主任史訓(xùn)培告訴記者，失能老人無需下地，只需配合翻身兩次就可以在床上進行洗浴服務(wù)，非常方便快捷。

要提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，必須讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。為此，儀征市采用公建民營模式，由廣州美好家園養(yǎng)老集團專業(yè)化運營真州養(yǎng)老服務(wù)中心，一站式打造“機構(gòu)、社區(qū)、居家”三位一體的養(yǎng)老服務(wù)綜合體。

“被老人需要，是一件很幸福的事。”48歲的殷文霞是華邦美好家園養(yǎng)老服務(wù)中心的一名普通助老員，服務(wù)的對象大部分是80歲以上的高齡空巢老人。

“無論刮風下雨，她都準時上門為我們服務(wù)。”黃小茶老人是殷文霞的服務(wù)對象，她表示，除了照料自己的日常生活，殷文霞還經(jīng)常上門看望自己，陪自己聊天，“我很幸運，碰上了好時代，享受到了好服務(wù)。”

“目前，儀征有助老員340人，惠及20000名老人。”儀征市民政局養(yǎng)老服務(wù)科辦事員張國榮介紹，只要具有儀征市戶籍且長期居住在該市區(qū)域內(nèi)年滿60周歲的居家老人，符合特困人員及低保家庭中的中度、重度失能老人；80周歲以上高齡老人；重點優(yōu)撫對象條件之一的，都可以自愿申請政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)。

“截至目前，政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)受益老人已有60萬余人次。”張國榮表示，目前提供的服務(wù)項目是根據(jù)政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)清單，包括18項15個套餐。“近日，我們將根據(jù)省民政廳印發(fā)的《我省基本養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)性目錄清單2022版》更新居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，讓養(yǎng)老服務(wù)更豐富，更加貼近老年人的實際需求。”

智慧養(yǎng)老平臺

“奶奶您好，最近天氣比較熱，請問您身體怎么樣？”真州養(yǎng)老服務(wù)中心的客服專員正在耐心地詢問。

“大儀鎮(zhèn)客服組”“劉集鎮(zhèn)客服組”……記者看到，儀征智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)客服熱線，8名客服專員24小時在線服務(wù)，每人對接1~2個鎮(zhèn)，負責工單派發(fā)、電話回訪、服務(wù)監(jiān)督、電話受理等工作。截至當日11∶50，平臺大屏上顯示的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工單總量達691816人次，其中助潔、理發(fā)、健康監(jiān)測等項目數(shù)據(jù)一目了然，實時更新。

張國榮介紹說，儀征智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺配備居家服務(wù)系統(tǒng)，具備工單派發(fā)和監(jiān)管、數(shù)據(jù)存儲和統(tǒng)計分析、呼叫中心、家庭養(yǎng)老床位等功能，“精準對接老年人服務(wù)和各類社會主體服務(wù)供給，為加強養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管、提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)資源配置提供支撐。”

“在開展上門居家養(yǎng)老服務(wù)前，助老員利用手機為老人進行上門評估。”史訓(xùn)培介紹，平臺為老人設(shè)置專屬二維碼，按照約定的內(nèi)容和時間開展服務(wù)。服務(wù)前先掃碼定時定位，服務(wù)時拍攝服務(wù)前后對比照片上傳至平臺，服務(wù)結(jié)束請服務(wù)對象或親屬確認服務(wù)項目、時間、效果等內(nèi)容，最后需掃碼離開，整個過程由智慧平臺全面監(jiān)管，有效提升了服務(wù)質(zhì)效。

“智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺是我市機構(gòu)、居家養(yǎng)老的綜合為老服務(wù)與監(jiān)管平臺，通過‘互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老’的模式，形成全人群覆蓋、全方面服務(wù)、全過程管理、全天候響應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)信息化基本框架。”徐連喜表示，后期，儀征市智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺還將進一步完善“智慧廚房系統(tǒng)”和“醫(yī)養(yǎng)模塊”等功能，進一步實現(xiàn)智慧養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋，為更多老年人帶來福音。

彭兆榮表示，今年，儀征養(yǎng)老服務(wù)將在三個方面發(fā)力。一是在基本服務(wù)上下功夫，大力推進居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)，健全醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展。二是在創(chuàng)新發(fā)展上下功夫，推進第三批省級居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)，謀劃打造養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，建成2個“嵌入式養(yǎng)老機構(gòu)”，探索“失能、失智照護中心”模式。三是在提質(zhì)增效上下功夫，加快推進養(yǎng)老行業(yè)規(guī)范化、標準化建設(shè)，力爭養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范達標率100%。