智慧養老深入基層,健康e族走進恩平

隨著中國老齡化進程加快，越來越多的行業爭先恐后的開始布局智慧養老，上至大型中央企業，下至個體工商戶，都在思考如何進入養老行業分一杯羹。其中智慧養老和家政服務兩個行業有著很大一部分重疊的用戶群體，如何讓兩個行業產生1+1>2的效果呢？深圳市萊尚科技有限公司是智慧養老解決方案廠商，旗下健康e族品牌擁有智慧養老行業十多年經驗，在此為大家介紹一個落地的基層項目案例。

據第七次全國人口普查結果顯示，中國60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%，其中，65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%。其中失能人員4500萬，這些失能人員的護理是誰在做呢?目前家庭照護主力還是配偶、其次子女親屬、再次是購買服務的保姆和護工。由于部分老人落葉歸根的思想，失能老人進入養老院照護的比例微乎其微。這些臥床、高齡、多重疾病纏身的老人照護難度非常大，需要專業人員介入，比如洗澡、排泄物處理、壓瘡護理、鼻飼等，家屬或者普通保姆已經難以勝任，失能老人的生存質量讓人堪憂。也讓常年承受照護壓力的家屬痛苦不已。據市場反饋，目前最容易快速轉入這個行業的就是家政服務行業。

恩平市淵誠家政服務有限公司就是搭上健康e族智慧養老的班車，實現了供方和需方雙贏的局面。 恩平市淵誠家政服務有限公司成立于2019年，位于恩平市恩城小島東華街27號。響應國家大健康號召，以全民健康為目的，以南粵家政項目指引為方向，在本市人社局、小島社區的領導和自身努力下，結合本地市場需求延伸家政服務鏈。與深圳市萊尚科技有限公司、恩平市中醫院深度合作；積極打造家政+社區；家政+健康；家政+智能新思維的家政體系，并通過南粵家政機構培訓，讓員工及受訓學員通過專業理論知識及實操學習，學以致用，有效地提高本市家政行業的整體水平同，輔與本身團隊的中、西醫師、護師、健康管理師.......等專業技術人員；旨為恩平市南粵家政安心工程作出力所能及的貢獻。

淵誠家政的上門照護服務深受市場歡迎，消費者通過服務熱線或者淵誠家政APP和小程序選擇需要的服務，服務內容包含日間照護、夜間照護、24小時護、醫院陪護、上門洗澡、鼻飼、褥瘡護理等專業服務。下單后，商家根據訂單情況分派對應護工上門照護。如果需要長期照護，則分派資深的護士或護理員前期評估，以制定個人照護計劃。護工接單后，根據用戶需求到達指定地點服務，服務完之后，上傳服務過程照片，才能結束訂單。用戶根據服務質量進行評星或投訴，社區居家養老平臺根據大數據評出月度季度優秀護工，智慧居家養老系統全期監督服務過程。

洗澡是一個很私密的個人事情，但是對于失能老人來說只能委托于他人，是伴侶照護還好，如果是子女或者其他人幫助洗澡，失能老人感覺很沒尊嚴，照護者也有些許尷尬。如何化解這一難題呢？

張爺爺是一位失能患者，老伴走了多年，一直拒絕家屬給他洗澡，距離上次洗澡已有半年之久，身上已經有很大一股味道，張爺爺自覺很沒有尊嚴，一直不配合治療，一心尋死。上個月張爺爺的女兒看到淵誠家政有上門助浴的服務后，立馬通過淵誠家政APP下了訂單，30分鐘后，工作人員就帶著洗浴桶，各類毛巾，刷子等洗浴工具來到家里。首先把一次性浴袋鋪在自帶的浴缸里，放滿55°左右的溫水，由高級護工幫老人換上浴巾，全程鋪上浴巾洗、沖、刷，老人由最初的緊張抗拒到后面的放松享受，經過3個人20分鐘的呵護清洗，老人從身體到心理都沐浴了一遍，一身輕松，自然也露出了久違的笑容。洗完后穿上舒服的睡衣開始第二輪服務，剪頭發、修指甲、掏耳朵、全身放松按摩，一整套服務下來，張爺爺跟換了一個人似的，那個脾氣暴躁沉默寡言的張爺爺變成了笑呵呵的話癆，張爺爺的女兒在一旁哭著說，這才是我爸爸原來的樣子，謝謝你們幫我找回來了........

上門照護在未來是一個前景十分廣闊的行業，對失能老人的家庭而言是他們困境中的曙光，對家政行業而言拓展了一塊很大的剛需業務，智慧養老+家政>2的融合發展有目共睹，通過互聯網平臺，推進家政服務的創新發展；要加大家政服務與健康e族智慧養老平臺之間的融合，把家政服務送進社區，輸送到千家萬戶；積極推進家政服務標準化建設，打造家政服務標準化建設服務體系，讓百姓能夠獲得黨和國家給予的獲得感、幸福感、安全感，共同打造融合發展、開放共贏的新模式。