江西:萬載縣馬步鄉衛生院:開通綠色通道,情暖高齡老年人
時間：2022-10-01 11:59 來源： 作者：小通 人瀏覽
近日，88歲高齡的萬載縣馬步鄉泉塘村汪招華老人全身乏力，在家人的陪同下走進馬步鄉衛生院，該院立即開啟高齡老年人綠色通道，全程服務汪招華老人就醫，其家人對該院的優質服務連連稱贊。
今年以來，該院把高齡老年人就醫服務放在首要位置，專門為高齡老年人開通綠色通道。高齡老年人進入院區后，導診人員根據其癥狀和自述，按自愿原則引導至不同科別診室處等候，科室醫生在診療過程中做到一人一診室；在繳費和取藥過程中，均按順序間隔一米排隊；護理部優先為高齡老年人配置藥品，優先進行輸液等治療。高齡老年人沒有家屬陪同的，導診護士全程指引和幫助其診療各個環節；視力不佳的，醫務人員耐心說明診療的有關事項；聽力下降的，醫務人員盡力靠近老人大聲指導；行動不便的，該院提供免費的拐杖或者輪椅，讓高齡老年人整個就醫過程舒心、寬心和開心，享受到實實在在的溫暖服務。
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