開(kāi)展家庭養(yǎng)老床位面臨的問(wèn)題（緊缺的養(yǎng)老床位現(xiàn)象背后存在幾大問(wèn)題）

　　以前總是聽(tīng)到養(yǎng)老床位一床難求的呼聲，比如2013年，我國(guó)每千名老人擁有養(yǎng)老床位不到25 張。在福利醫(yī)院，養(yǎng)老床位排隊(duì)的現(xiàn)象更是常見(jiàn)。而去年11月發(fā)布的《北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展研究報(bào)告》中提到，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位缺口為3.12 萬(wàn)張。其它地方像山東臨沂市社會(huì)福利院，共有200多個(gè)床位，也是常常面臨一床難求、“住不上”的情形。像這種養(yǎng)老床位閑置，而且閑置一半的新聞，猛不丁讓人詫異。

　　其實(shí)無(wú)需詫異，這個(gè)供不應(yīng)求與一半閑置的悖論，正折射出養(yǎng)老業(yè)現(xiàn)在的問(wèn)題。在我看來(lái)，閑置可能有這么幾個(gè)原因：

　　異質(zhì)服務(wù)欠缺

　　老年人是一個(gè)差異性很大的群體，異質(zhì)性很強(qiáng)，有的富有，有的貧窮；有的物質(zhì)生活之外還有豐富的精神生活方面的追求，這會(huì)在客觀上呈現(xiàn)出高、中、低端不同層次的需求。而不同需求需要不同服務(wù)，尤其是有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，但恰恰在這方面，現(xiàn)行的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都只是突出解決了吃和住的問(wèn)題，其他方面則難以提供周到細(xì)致的服務(wù)。

　　養(yǎng)老觀念陳舊

　　許多老人還是看重居家養(yǎng)老，認(rèn)為去養(yǎng)老院只是一種頗為無(wú)奈的選擇，他們寧可獨(dú)居在家，甘冒無(wú)人照料易出意外的危險(xiǎn)，也不愿去養(yǎng)老院頤養(yǎng)天年。加之有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平很差，甚至不時(shí)暴出虐待老人的丑聞，這就難免影響入住的吸引力，床位空置亦屬自然。

　　護(hù)理不夠?qū)I(yè)

　　一方面護(hù)理人員欠缺，一方面護(hù)理水平低下，人員多以45 歲以上農(nóng)村婦女和下崗女工為主，年齡偏大，文化偏低，且大都沒(méi)有護(hù)理資質(zhì)，缺乏嚴(yán)格的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與教育。同時(shí)，養(yǎng)老業(yè)缺乏服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有服務(wù)流程和考核機(jī)制，缺少像北京四季青鎮(zhèn)敬老院推行8個(gè)服務(wù)等級(jí)、145項(xiàng)服務(wù)那樣的“標(biāo)準(zhǔn)”。人家詳細(xì)規(guī)定每天打掃幾次房間，隔幾小時(shí)為臥床老人翻一次身。服務(wù)周到人性了，就會(huì)讓人慕名而來(lái)。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)60歲及以上老年人數(shù)量已經(jīng)超過(guò)2 億，占全國(guó)總?cè)丝诘?4.9%，未來(lái)將以每年860萬(wàn)人的速度增加；預(yù)計(jì)2050年老年人口將達(dá)到4.5億人，占全國(guó)總?cè)丝诘娜种弧＿@就不難看出養(yǎng)老有多大的市場(chǎng)需求。因而，它被稱(chēng)為“待開(kāi)掘的金礦”實(shí)在是一個(gè)形象的比喻。但金礦的開(kāi)掘，需要建立在更好地滿(mǎn)足老年人需要的前提下，搶是搶不來(lái)的，得要老人用腳投票。如果養(yǎng)老院對(duì)待老人像春天般的溫暖，使老人有賓至如歸的感覺(jué)，在“421”“621”甚至“8421”的家庭養(yǎng)老結(jié)構(gòu)下，還會(huì)出現(xiàn)床位閑置的事情嗎？

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