我市著力實現(xiàn)頤養(yǎng)在嘉幸福圖景

適老化改造前

適老化改造后

N晚報記者 苗楠鈺 通訊員 季華 范祥址 本版圖片由市民政局提供

日前，市民政局召開新聞發(fā)布會，對市委市政府出臺的《關于推進養(yǎng)老服務高質量發(fā)展的實施意見》的具體內(nèi)容進行發(fā)布。《實施意見》圍繞優(yōu)化養(yǎng)老服務設施布局、推動居家社區(qū)養(yǎng)老擴面提質等8個方面的具體任務，制定了26項具體要求。

據(jù)了解，截至2021年底，我市60周歲以上戶籍老年人100.4萬人，占比達27%，老齡化程度繼續(xù)高居全省前列。

為更好地滿足廣大老年人對幸福美好晚年生活的需要，我市在加快推進居家社區(qū)機構相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系建設，全力推動養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展與改革方面取得了眾多成效。

適老化改造

構建宜居嘉興圖景

適老化改造是對特殊老年人家庭的通道、居室、廚房、衛(wèi)生間等生活場所做一定的調(diào)整或改造，更利于老年人日常生活，避免其受到人身傷害。

圍繞如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、居家環(huán)境改善、智能檢測跟進、輔助器具適配5個方面的功能，嘉興適老化改造根據(jù)一人一方案的原則進行，去年，嘉興全市完成適老化改造2248戶。

71歲的王金甫是秀洲區(qū)新塍鎮(zhèn)南洋村的低保戶，此前，他因行動不便，缺乏家人陪伴照料，平時自己在家上廁所、做飯都存在困難。

如今，王金甫住的30多平方米的屋子里隨處可見溫暖的細節(jié)：煤氣灶旁的煙感報警器、衛(wèi)生間和床頭的一鍵報警器、馬桶旁邊的安全扶手、天花板上的雷達跌倒報警設備一應俱全。

沒想到老了還能過上這樣方便的生活！提到家里的新變化，王金甫的臉上滿是笑意。

幸福的笑容來源于秀洲區(qū)開展的適老化改造項目，去年，秀洲區(qū)在全省率先啟動實施適老化改造工作，王金甫就是受益人之一。

當時經(jīng)過摸排，王金甫的情況符合適老化改造標準，南洋村村委會為其申報后，施工單位立即針對他的具體需求，幫他制定了個性化的改造方案，改造了衛(wèi)生間、臥室、廚房等區(qū)域，極大改善了老人的生活狀況。

開展老年宜居社區(qū)創(chuàng)建，南湖區(qū)被確定為全省首批老年友好城市；結合中心城市品質提升，啟動既有住宅加裝電梯試點；推進老舊小區(qū)改造，在市區(qū)老舊小區(qū)中安裝4800個樓道休息凳，為5000多戶家庭安裝安全扶手；將生活困難老年人家庭適老化改造列入2020年、2021年民生實事項目一項項老年人友好型措施的背后，無不體現(xiàn)著嘉興這座城市的溫度。

人才專業(yè)化，打造優(yōu)質服務圖景

近年來，我市突出育人留人，努力實現(xiàn)人才隊伍專業(yè)化，出臺《關于加強全市養(yǎng)老服務人才隊伍教育培訓工作的意見》，全面提升養(yǎng)老服務人才隊伍綜合素質。

我市不僅推動高職、中職院校設置養(yǎng)老服務相關專業(yè)，通過政府獎助學金、生活費補助和社會捐助等吸引學生就讀，還對報考市本級高等、中等職業(yè)教育院校養(yǎng)老服務相關專業(yè)的全日制學生，給予每學年10個月的生活補助費。

田揚華是嘉興大樹銀齡護理院的一名護士，今年25歲，從襄陽職業(yè)技術學院護理系畢業(yè)后，就來到了護理院工作。雖然年紀輕，但已經(jīng)有6年工齡的她，是護理院里實打實的老資格。

平時田揚華不但要做好發(fā)放藥品、協(xié)助用餐、更換氧氣管等細致工作，也要有能力處理老人突發(fā)疾病或意外跌倒等緊急情況，更重要的是，她還要學會做一個聆聽者、陪伴者。

大多數(shù)住到養(yǎng)老院的老人，并不是因為子女不愿意照顧，而是子女沒有足夠的時間、充沛的精力和專業(yè)化的技能為他們提供高品質的晚年生活。在田揚華看來，老人們固然需要干凈的環(huán)境、可口的飯菜和專業(yè)的護理，但他們最渴望的是那份能夠直達心底的溫暖。

近年來，我市大力發(fā)展連鎖化、專業(yè)化、規(guī)模化的為老服務組織（企業(yè)），豐富市場供給主體。全市有為老服務組織（企業(yè)）近150家、就業(yè)人員近2000名，培育出一批優(yōu)秀的機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老服務品牌和領軍人物。

市民政局相關負責人告訴記者，為了提升養(yǎng)老服務人才活力，他們還開展了養(yǎng)老護理員關愛活動，會同市委宣傳部等部門選樹嘉興市十佳養(yǎng)老服務機構、最美養(yǎng)老院院長、最美養(yǎng)老護理員等，同時建立養(yǎng)老服務褒揚機制,定期舉辦養(yǎng)老護理技能競賽，成績突出并符合相關條件的，推薦參評五一勞動獎章、勞動模范等，并晉升相應職業(yè)技能等級。

為老助送餐，繪制生活無憂圖景

推開王店鎮(zhèn)鎮(zhèn)西居家養(yǎng)老服務中心的大門，融融暖意撲面而來，這里成了周邊老人每日必到的打卡地。

剛吃過午飯，83歲的胡菊觀爺爺笑著對記者說：我每天中午都會到這里吃飯，下午就和朋友們?nèi)ザ强纯措娨暎浅ｉ_心。前段時間他由于身體原因不能獨自來到居家養(yǎng)老服務中心就餐，工作人員還送餐上門。

鎮(zhèn)西居家養(yǎng)老服務中心負責人高全利告訴記者，像胡爺爺一樣每天定時來中心活動的老人有很多，中心提供的送餐服務更是受到了老人們的歡迎。僅每日午間，他們就要為近20戶老人提供上門送餐服務。

近年來，我市依托養(yǎng)老機構食堂、社會餐飲企業(yè)開展助餐、配送餐服務，形成政府補貼后老年人自付低至4元的惠民價格體系（含配送費用）。全市助餐、配送餐日服務約9000人次，其中海寧市發(fā)布全省首部《為老助餐服務與管理規(guī)范》，嘉善縣依托社會力量推出9輛上門健康服務流動車，被評為全省十大貼心民政服務品牌。

在嘉興，像鎮(zhèn)西居家養(yǎng)老服務中心這樣家門口的養(yǎng)老院已建成81家，市域范圍率先實現(xiàn)所有鎮(zhèn)（街道）全覆蓋，3A以上（含）社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心占比達到90%。同時，市民政局還鼓勵有需求的村（社區(qū)）增加照料中心數(shù)量，進一步優(yōu)化布局。

我們老年人的生活真是越來越幸福了！在居家養(yǎng)老服務中心吃過午飯，鎮(zhèn)西村90歲的張夫寶奶奶一邊對記者感嘆，一邊將剩飯打包到餐盒中，在這里活動，不僅解決了自己吃飯的問題，還能和朋友們一起聊天，我特別喜歡這個家門口的養(yǎng)老院！

市民政局相關負責人說：下一步，我們將開展‘未來養(yǎng)老社區(qū)’試點，通過提升社區(qū)養(yǎng)老服務設施，改造適老化居住環(huán)境，培育樂齡老人自治組織，創(chuàng)新時間銀行等養(yǎng)老服務模式，推動‘未來社區(qū)’的健康養(yǎng)老場景向一般社區(qū)拓展。

數(shù)字化改革，展望精準智控圖景

12：56，王店鎮(zhèn)鎮(zhèn)西居家養(yǎng)老服務中心的志愿者為張老提供了33分鐘的助餐服務，已完成。15：29，油車港鎮(zhèn)西湖村居家養(yǎng)老服務照料中心的志愿者為李老提供了安全守護服務，正在服務中。

在王店鎮(zhèn)鎮(zhèn)西居家養(yǎng)老服務中心一層，有一個智能控制中心，這個基于大數(shù)據(jù)的秀洲區(qū)安心養(yǎng)平臺，實時呈現(xiàn)著養(yǎng)醫(yī)護、居家養(yǎng)老監(jiān)管、機構養(yǎng)老監(jiān)管、智慧助安等場景，動態(tài)展示全區(qū)居家服務的最新數(shù)據(jù)。

智慧養(yǎng)老，屢出實招、多見實效。針對老年人對政策不清楚、找資源有困難的現(xiàn)實狀況，我市通過智慧養(yǎng)老網(wǎng)站、微信公眾號和服務熱線，在社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心、鎮(zhèn)（街道）示范型居家養(yǎng)老服務中心設立社區(qū)養(yǎng)老顧問點，形成線上+線下的養(yǎng)老顧問服務網(wǎng)絡，為老年人解釋相關政策、對接服務資源，提供精準、個性化的顧問服務。

數(shù)字化改革，一直在路上。按照《關于推進養(yǎng)老服務高質量發(fā)展的實施意見》要求，明年我市圍繞老年人出行、就醫(yī)和安全等高頻事項和服務場景，將拓展養(yǎng)老服務智慧化應用場景，推進養(yǎng)老服務智慧化應用，加快家庭養(yǎng)老床位、智慧養(yǎng)老社區(qū)等應用場景落地。

為了加快智能產(chǎn)品應用，我市將引進養(yǎng)老機器人等人工智能技術設備，加快建設一批智慧養(yǎng)老院；大力推廣多件套智能設備應用，對老年人居家生活和身體狀況實現(xiàn)精準實時值守；實施長者智能技術運用能力提升行動，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。

去年9月，市民政局發(fā)布《嘉興市養(yǎng)老服務發(fā)展十四五規(guī)劃》，提及十四五時期，我市仍然是以中、低齡老年人為主，多數(shù)老年人身體比較健康，生活可以自理，這是構建老齡化應對體系的機遇期和窗口期。

下一步，我們將繼續(xù)健全城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務體系，提升服務品質，擴大受益面，努力打造‘幸福頤養(yǎng)標桿區(qū)’的‘嘉興樣板’，讓‘重要窗口’最精彩板塊的民生金色更加燦爛。市民政局相關負責人說。