江西新增3項養老服務地方標準

近日，由江西省民政廳主導編制的《社區居家養老服務規范》《社區嵌入式養老機構建設指南》《養老機構突發事件應急預防和處置規程》3項地方標準經省市場監管局批準正式發布，填補了江西省養老服務領域標準多項空白。截至目前，江西省養老服務領域已發布地方標準16項，基本形成覆蓋養老服務建設、管理、服務各環節要素，居家、社區、機構協調統一的養老服務標準供給體系。

生活照料需排除隱患，檢查水電氣空調等設施

《社區居家養老服務規范》規定了社區居家養老服務的基礎設施、服務資質、質量管理過程等內容，提出社區居家服務指導原則，對涉及基礎設施建設、服務質量、運營管理等重要內容制定量化指標，對服務過程中可能發生的服務主體資質不統一、常見服務糾紛等風險問題進行規范，為社區居家養老服務高質量發展提供標準支撐。

記者注意到，對于大家關心的各種服務，服務內容、服務要求有了明確標準。比如，生活照料，內容包括協助老年人做好個人衛生護理和日常起居生活照料。要求達到讓個人衛生護理應達到容貌整潔、衣著舒適干凈、頭發清潔整齊、指（趾）甲修剪適度、口腔護理干凈、全身無異味等，還要檢查水、電、氣、空調等設施，檢查門窗等，排除安全隱患。再比如，助餐服務，內容包括提供集中用餐、協助自取用餐、上門送（助）餐等服務。要求餐食加工應符合食品安全相關法律法規，取得食品經營許可證等。

社區嵌入式養老機構不得安排在地下層、半地下層和夾層

《社區嵌入式養老機構建設指南》立足社區嵌入式養老機構建設，明確了規劃布局設計、規模面積、設施設備配置等重要內容，體現社區嵌入式、環境適老化無障礙設計等新特點，對加強和規范社區嵌入式養老院的設施建設，提高工程項目決策和建設管理水平，發揮投資效益提供了有益指導。

比如，該建設指南中提出，市轄區街道和縣（市）城關鎮至少建成1所具備綜合功能的嵌入式養老服務機構，社區層面根據實際需求布點，原則上，社區嵌入式養老機構服務半徑不超過2000米。應安排在建筑的低層，安排在建筑二層以上的應設置無障礙電梯，不得安排在地下層、半地下層和夾層。有獨立的無障礙出入口，出入口處的平臺與建筑室外地坪應采用緩步臺階，采用向外開啟的平開門或電動感應平移門，嚴禁采用旋轉門。社區嵌入式養老機構老年人照護區與保健康復、公共活動用房和服務用房作必要的分隔，避免相互干擾。

規范了突發事件情況下養老機構的應急預防和處置工作

《養老機構突發事件應急預防和處置規程》總結了近年來發生的公共衛生事件、自然災害、安全生產事故、社會群體性事件等突發事件中涉及養老機構的經驗教訓，規范了突發事件情況下養老機構的應急預防和處置工作的組織架構、崗位職責、工作程序及預防處置手段等內容，體現了分工協作、閉環管理新思路，為切實提升養老機構應急能力提供技術參考，對構建新時代應急救援保障體系作出有效補充。

在典型突發事件應急處置中的常見老年人意外傷害應急處置方面，根據規程，老年人發生跌倒、墜床時應制動，立即報告機構內醫護人員，初步判斷老年人病情，對老年人身體進行檢查及現場處置，予止血、包扎和測量血壓、脈搏、呼吸等，傷情較重的應立即撥打120入院治療，記錄事件發生的詳情及經過，通知其家屬，并報主管領導。

（記者 王琴紅 報道）