新出30項地方標準,北京社區養老驛站接單3分鐘要回復
時間：2022-10-01 14:29 來源： 作者：小杰 人瀏覽
社區養老服務驛站的服務員在收到派單信息后，3分鐘內要予以回復；而派單10分鐘內要回訪一次，服務完成24小時內，還要再回訪一次。記者4月2日上午從北京市市場監督局獲悉，本市又有30項地方標準出爐，涉及城市管理與公共服務、農業、服務業、工程建設、公共安全等5大方面。其中，首次制定《城市軌道交通全自動運行線路試運行基本條件》《養老機構心理咨詢服務規范》等18項標準。
為提高養老服務水平，本市發布《養老機構心理咨詢服務規范》、兩項《居家養老服務規范》系列標準。
截至2019年底，全市有養老機構520余家，街道（鄉鎮）養老照料中心237家，社區養老服務驛站近1000家。新發布的《居家養老服務規范第8部分：呼叫服務》提出，服務人員在收到派單信息3分鐘內應予以回復；派單后10分鐘內回訪服務對象，了解服務人員與服務對象對接情況；在服務完成24小時內，還要再回訪服務對象一次，這回主要是了解服務對象滿意度。而《養老機構心理咨詢服務規范》則采用記憶障礙自評量表、畫鐘測驗、9項患者健康問卷等適用于老齡人的通用篩查量表進行初步評估，為入住養老機構的老齡人接受心理咨詢服務提供專業保障。
為提升垃圾運輸、處理水平，發布《建筑垃圾運輸車輛標識、監控和密閉技術要求》等3項標準。
《建筑垃圾運輸車輛標識、監控和密閉技術要求》修訂了車箱結構與密閉要求、監控系統要求等，有利于解決車廂上蓋蓋不嚴、人為干擾造成運行車輛與監控平臺失去聯系等問題，提升建筑垃圾運輸車輛管理水平，保護首都城市環境。
在交通綜合治理方面，發布《區域停車誘導系統技術要求》《城市軌道交通全自動運行線路試運行基本條件》。
其中，《城市軌道交通全自動運行線路試運行基本條件》規定了城市軌道交通全自動運行線路進入試運行的基礎條件、限界、設備系統、車輛基地和運營籌備方面應達到的基本要求，提出了不同運行等級下全自動運行系統包括列車駕駛與監控、運營管理與監督、監督乘客乘車、設備及自動化區域監測、緊急狀態的檢測與運行處置等五方面37項基本功能，將為推進本市軌道交通全自動運行線路建設提供有力的技術支撐。
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本文標題：新出30項地方標準,北京社區養老驛站接單3分鐘要回復
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