大學生返鄉(xiāng)觀察日記:駐在家門口的養(yǎng)老服務

過年放假回家，我照例來看望外公外婆，二老故作神秘地說他們發(fā)現(xiàn)一個老年人娛樂和運動的好去處。我一直非常關(guān)心二老退休后的生活，聽聞此言便欣然陪同前往參觀。原來，社區(qū)里新建了一個服務站，名為云北社區(qū)老年服務中心。

這個中心面積可不小，一個大院，兩層回環(huán)小樓。裝修與設(shè)施非常用心，外面一層明凈透亮的玻璃窗墻，里面的陳設(shè)打造出大城市風范，細數(shù)服務項目，中醫(yī)理療、日間照料、美發(fā)休閑、運動娛樂、文化講堂、溫泉藥浴、鹽療汗蒸......足有二三十個，讓人應接不暇。二老來到這里十分開心，終于有個方便的地方休閑娛樂了！

老人的一句話點到了當下忻州養(yǎng)老服務的痛點——設(shè)施舊不便民。在我從小的印象里，忻州的養(yǎng)老中心大多是一些位置較偏的養(yǎng)老院，再者，便是幾個少人問津的日間照料場所。遠的地方老人不愿去，近的地方管理松懈，老人養(yǎng)老不隨心，左右為難，無處安心。

細觀今年春節(jié)云北養(yǎng)老服務中心的開業(yè)，聽聞是去年山西省政府實施的民生項目。該中心是迄今為止忻州市區(qū)唯一一個城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老服務示范點，由忻州泰豪物業(yè)公司提供場所并投資打造而成。中心充分利用忻州金源泰溫泉生態(tài)園自有森林氧吧富硒溫泉和8年凈養(yǎng)土地種植的純天然綠色有機食材和理療優(yōu)勢，把中老年健康養(yǎng)生和理療相結(jié)合，為社區(qū)老年人提供暖心貼心服務，全力打造忻州市一流老年康養(yǎng)示范品牌。無論從規(guī)模還是資金投入來看，應屬全市前列。我想這大概要為忻州社區(qū)養(yǎng)老服務的建設(shè)開啟一絲曙光了。

首先，社區(qū)服務妥當適宜，精準匹配養(yǎng)老需求。當下，居家養(yǎng)老仍然是老人養(yǎng)老的首選方式，只要行動方便，老人們大都愿意多點時間，過好自己自由支配的日子，更愿意走走親，訪訪友，廣場上蹦一蹦，書畫室里待一待，而不是去養(yǎng)老院住在四角天空之下。社區(qū)養(yǎng)老服務讓居家的老人既能夠感受到家庭的溫暖，同時又有同齡人的認同感，沒有沒面子、被拋棄的感受，成為居家養(yǎng)老的最佳補充。另外從年齡和子女情況看，需要進入養(yǎng)老院的老人仍是少數(shù)。因此，社區(qū)養(yǎng)老無疑是養(yǎng)老服務的重中之重。

其次，與物業(yè)及企業(yè)合作，精心設(shè)計專門的服務。忻府區(qū)現(xiàn)常住人口57萬余人，占地約兩千平方公里，要想做到為每一個社區(qū)都配備養(yǎng)老服務中心不光要靠政府，還要合理利用民間資本，引進專業(yè)力量。近幾年兩會代表頻繁提出養(yǎng)老解決議案，更多地談到與民間資本合作的問題，一定程度上反映出這樣的民意所趨。一方面，充分挖掘相關(guān)行業(yè)主體，引進專業(yè)管理，吸引專業(yè)人才，與民間資本通力合作，鼓勵社會力量參與提供社區(qū)養(yǎng)老服務，積極引導民間資本廣泛參與發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)。另一方面，完善落實各項扶持政策舉措，充分發(fā)揮物業(yè)服務與企業(yè)的優(yōu)勢，積極探索物業(yè)服務+養(yǎng)老服務模式，促成城市社區(qū)養(yǎng)老建設(shè)的興起。

萬事開頭難。如今云北示范點引進資本，進駐社區(qū)，已然率先打響了忻州社區(qū)養(yǎng)老服務建設(shè)的第一槍，為進一步全方位建立社區(qū)服務，讓忻州城區(qū)的老年人過上有品質(zhì)、有尊嚴的晚年生活摸索了經(jīng)驗。