殘聯(lián)智慧工作,智慧型殘疾人綜合服務(wù)中心

　　這里原是包括殘聯(lián)、居委會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、警務(wù)室等在內(nèi)的社區(qū)用地，由于房屋老化，設(shè)備陳舊，服務(wù)能級已不能滿足社區(qū)殘疾人對便利舒適的環(huán)境要求，也難以匹配與智慧社區(qū)、精品社區(qū)的建設(shè)要求。

　　2019年，北新涇街道對原有活動空間進(jìn)行軟硬件全面改造，并希望借助AI社區(qū)項(xiàng)目，打造形成一個(gè)具有北新涇鮮明特色的示范性殘疾人服務(wù)中心，并建立“1+2+4”殘聯(lián)工作新體系，即一系統(tǒng)、兩中心、四大服務(wù)項(xiàng)目。

　　一大系統(tǒng)

　　一系統(tǒng)為北新涇社區(qū)智慧助殘綜合服務(wù)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可通過內(nèi)、外網(wǎng)服務(wù)模式，為社區(qū)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供智慧、精準(zhǔn)服務(wù)，激活科技與服務(wù)的融合。目前，系統(tǒng)正在加緊推進(jìn)、完善中。

　　內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)將街道殘疾人的個(gè)人信息、救助信息、就業(yè)信息、求職信息、事務(wù)辦理信息等匯總起來，結(jié)合管理模塊和統(tǒng)計(jì)分析功能模塊，通過大數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確對人群進(jìn)行分類，針對性推薦可辦理事項(xiàng)、享受政策、工作信息等；并可進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，一旦系統(tǒng)預(yù)警，助殘員會及時(shí)上門。

　　外網(wǎng)微信服務(wù)號具備殘疾人信息、志愿者服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、視頻直播、康復(fù)服務(wù)、信息發(fā)布、全景體驗(yàn)、輔具展示與租賃等模塊。系統(tǒng)會根據(jù)殘疾類型的不同，將有關(guān)信息分類推送給殘疾人，文章配有語音朗讀功能，系統(tǒng)配有視障版模式，可讓視障人士足不出戶享受助殘服務(wù)。

　　兩大中心

　　兩中心為殘疾人日間照料中心及就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心。為減輕殘疾人家庭的負(fù)擔(dān)、提升社區(qū)殘疾人文化福利水平、探索殘疾人公共服務(wù)，北新涇街道殘聯(lián)率先探索、建立殘疾人日間照料中心，把養(yǎng)老、助殘服務(wù)與日間托養(yǎng)相結(jié)合。

　　殘疾人日間照料中心可提供日間托養(yǎng)、餐飲、康復(fù)護(hù)理、助醫(yī)、助浴接送等服務(wù)，讓殘疾人感受到無障礙的生活，讓中心變成殘疾人安心生活、休息的港灣，減輕殘疾人家庭的負(fù)擔(dān)。

　　就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心，將在現(xiàn)有殘疾人就業(yè)援助基地的基礎(chǔ)上，組織不同類型的職業(yè)技能培訓(xùn)，開展和協(xié)調(diào)社區(qū)殘疾人勞動就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

　　通過引入第三方專業(yè)社會組織，不同的群體可在中心咖啡吧、烘焙廚房、農(nóng)療基地等區(qū)域獲得針對性的培訓(xùn)。

　　四大服務(wù)項(xiàng)目

　　四大服務(wù)項(xiàng)目為文體教育、輔助康養(yǎng)、家庭無障礙體驗(yàn)、志愿者服務(wù)。前三塊服務(wù)會融入到中心不同區(qū)域。

　　體驗(yàn)區(qū)按照居民家庭的布局設(shè)計(jì)，客廳、餐廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的無障礙設(shè)施一應(yīng)俱全，每間房間內(nèi)都配備輔助器具，滿足各類殘疾人的家庭生活需求，助力殘疾人獨(dú)立生活起居，減輕家庭成員的照料負(fù)擔(dān)。

　　體驗(yàn)區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品涉及生活的方方面面，以展示和體驗(yàn)的方式，推廣和普及無障礙居家理念，可惠及更多的殘疾人。

　　中心以輔助器具資源服務(wù)區(qū)為主，中心各角落展示的輔具為輔，讓殘疾人可以真正隨時(shí)、隨地、隨手可得享受到輔助器具的便利。目前，服務(wù)區(qū)放置了多品類的助行器，并與室外步道連通，可現(xiàn)場體驗(yàn)。

　　后續(xù)，該區(qū)域?qū)⒃O(shè)置智能大屏幕，通過連接北新涇社區(qū)智慧助殘綜合服務(wù)管理系統(tǒng)及陽光輔具網(wǎng)，讓大家線上了解信息，并將支持在線購買、適配指導(dǎo)、知識宣傳普及等服務(wù)。

　　對標(biāo)殘疾人無障礙標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，中心設(shè)有無障礙視聽室和無障礙閱覽室，可為聾啞人提供觀影服務(wù)，視障人士亦可在此閱讀盲文電子書籍，并通過電腦閱讀視障文信息。

　　同時(shí)，音樂室、心理咨詢室、棋牌室等活動區(qū)域也一應(yīng)俱全，豐富殘疾人士的精神文化生活，室外設(shè)有專門休憩區(qū)域，中心外圍的步道可滿足散步、跑步等健身需求，同時(shí)設(shè)有適用輪椅的坡道。
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