養老護理員:暖心,把老人當成自己的父母

養老院護工為老人洗腳。 家屬將錦旗送到養老中心。

□本報記者吳金陽

突發腦梗的91歲高齡老人周婆婆今年2月住進了養老院，子女由于工作不能全天照顧，院長柯冬霞看在眼里、記在心里。她安排護理人員24小時照料老人，并制定了詳細的護理計劃：管飼喂食前給老人翻身；床頭抬高30度；遵醫囑給予吸痰處理等一系列護理要求。

1周婆婆家屬送來的錦旗

經過4個多月的細心護理，原本只能靠管飼維持生命的周婆婆現在可以自己進食了，右腿也可以做些簡單的肢體動作，護工在與老人交流時老人還能發出簡單的回應。

前不久，周婆婆的兒子周志堅將一面繡有耐心負責好護工真情溫暖夕陽紅的錦旗送到了悅家藍康花果園社區養老中心，真心感謝養老院對他母親的悉心照料。短短的一句話，凝聚了家屬的感恩之情，同時也是病人家屬對養老中心及護理人員的認可。

周元英今年43歲，是悅家藍康花果園社區養老中心的養老護理員，今年是她從事養老服務工作的第5個年頭。每天，周元英同其他養老護理員一起陪護老人，根據老人不同的身體情況，為老人提供康復、護理等工作。多年來，她一直懷著愛心、耐心、細心，服務并陪伴著老人，讓他們安度晚年。雖然平常面對的都是些特殊群體，有的肢體殘疾、有的言語障礙、有的智力缺陷但在周元英心中，從事養老護理工作就要把老人當做自己的父母來照料，把良心放中間！認真做好護理的每個細節，臥床不能自理的老人不分晝夜都要有護工陪護，每隔2個小時就要幫助老人翻身，這不僅是個力氣活兒，更需要護理員的貼心細致的服務。每當碰到老人不理解不配合的時候，周元英會花更多的時間耐心開導老人，與老人們嘮嗑拉家常，用微笑的方式、貼心的關懷來化解老人的心結，溫暖老人的心懷。

養老機構是疫情防控的重點，老年人屬易感人群。今年5月，悅家藍康養老中心主動對接潯陽區人民醫院，開展康復、護理以及醫養結合服務，為老年人開展每周定期巡房檢查，及時了解老人們的身體狀況，確保老年人老有所養、老有所依。

2豐富老年人業余生活

在照顧老人的間隙，護理員還會抽空陪老人打牌下棋，豐富老年人的業余生活，讓老人們像在家里一樣樂在其中，讓他們感受到不是親人勝似親人的照顧。除了照料老人之外，護理員們還是老人的貼心人，對于因封閉管理不能外出而產生情緒的老人，細心的護理員們積極耐心地給老人做心理疏導工作；當老人想家的時候，護理員們會主動幫老人連線家屬，通過視頻或者電話，讓老人在養老中心感受到親人們的關愛。一張張親切的笑臉、一句句溫暖的話語、一個個嫻熟的動作，讓老人們感到舒心溫暖。

養老護理工作免不了受委屈。護理員在照顧老人時也會受責罵，但他們并不會跟老人講大道理，而是輕言細語耐心與老人促膝而談，讓老人情緒漸漸穩定下來，讓老人理解支持護理員的工作，逐漸接受護理員的建議。養老中心的護理員甘當老人的守護天使，默默奉獻著，用實際行動為老人們撐起了一片溫暖的天，為老人家庭解決了后顧之憂。柯冬霞告訴記者，社區養老中心從2020年創辦至今，堅持老有所依、老有所養、老有所樂的原則，努力打造醫、養、康、護、悅的功能模式，養老健康事業任重道遠，我們將在實踐中堅守初心、砥礪前行，打造一個有亮點、有溫度、有愛心的老年人之家。