滄州市新華區:探索互聯網+居家養老服務
時間：2022-10-01 14:02 來源： 作者：小佳 人瀏覽
滄州市新華區：探索互聯網+居家養老服務
依托智慧養老信息平臺為老人提供51項居家養老服務
2018年以來，滄州市新華區努力探索智慧養老新模式，依托互聯網信息技術，搭建智慧養老信息管理平臺。截至目前，信息平臺入網用戶5762人，簽約服務商20余家，服務派單15萬人次，服務流水1056萬余元，用戶滿意率始終保持在99.5%以上。這是記者從今天召開的滄州市新華區我為群眾辦實事新聞發布會上獲悉的。圖為發布會現場。滄州市新華區委宣傳部供圖
滄州市新華區民政局副局長譚林介紹，為貫徹落實國家、省、市關于加快發展養老服務業的決策部署，大力推廣提供包括生活照料、家政服務、康復護理、醫療保健、精神慰藉等專業化社會服務的居家智慧養老網絡，新華區按照政策引導、社會參與、市場運作、老人受益的工作思路，積極探索互聯網+居家養老服務，依托智慧養老信息平臺，對接各服務行業，為老年人提供豐富的養老服務，推進居家養老服務的規范化、制度化、便捷化、智能化，不斷提升老年人的幸福指數。
智慧養老信息平臺通過接聽電話、接收語音留言可以為服務對象提供24小時緊急幫助、信息查詢、居家照護、家政上門等綜合服務。服務過程中，實時采集服務信息，通過大數據建立詳實的老年人服務信息數據庫。
新華區通過充分發揮智慧養老信息平臺樞紐作用，有效整合社會資源、政府資源、信息資源，借助平臺對接各服務實體，聯通各類終端，按照養老服務規范和標準向老年人提供涉及營養餐配送、居家照護、家政保潔、康復保健、精神慰籍等五個方面51項居家養老服務項目。
此外，按照我為群眾辦實事實踐活動要求，2021年，新華區還投資300萬余元建設36家社區居家養老服務站，實現了全區46家社區的日間照料室全覆蓋。他們選取華油社區和熙園社區進行試點，在日間照料室積極推行智慧養老模式，為轄區老年人提供助餐、助浴、助行、助醫、助潔、助急等服務。在此基礎上探索日間照料站由社會機構托管運營的模式，提高運營成效。目前兩個試點工作進展順利，為民服務效果良好。
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